الهيئة العامة للموانئ تطلق خدمة الإعفاء من أجور تخزين الأرضيات إلكترونياً بمهلة 15 يوماً

أعلنت الهيئة العامة للموانئ عن إتاحة خدمة تقديم طلبات الإعفاء من رسوم تخزين الأرضيات عبر الإنترنت، وذلك ضمن منصة مجتمع الموانئ الرقمية المعروفة باسم «PCS». تأتي هذه الخطوة في إطار مساعي الهيئة المستمرة لتطوير الخدمات الإلكترونية وتبسيط الإجراءات أمام المستفيدين.

تقديم الطلبات إلكترونياً عبر نظام PCS

أوضحت الهيئة، في بيان نشرته عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن إمكانية تقديم طلبات الإعفاء من أجور تخزين الأرضيات أصبحت متاحة الآن إلكترونياً بالكامل من خلال نظام مجتمع الموانئ PCS. ويمكن للمستفيدين من خلال هذه الخدمة الجديدة رفع طلباتهم ومتابعة حالتها دون الحاجة إلى زيارة أي جهة حكومية بشكل شخصي.

مزايا الخدمة ومتابعة الطلب

من أبرز ما توفره الخدمة إمكانية متابعة حالة طلب الإعفاء إلكترونياً، حيث يستطيع المستخدم الاطلاع على آخر المستجدات والإجراءات المتخذة بشأن طلبه. كما يتيح النظام استكمال جميع المستندات والمتطلبات اللازمة، والاطلاع على القرارات الصادرة بخصوص الطلب، وذلك عبر الواجهة الرقمية دون أي مراجعة حضورية.

وتسعى الهيئة من خلال هذه الخدمة إلى تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، وتسريع وتيرة إنجاز الطلبات، وتحسين تجربة المستفيدين من خدمات الموانئ السعودية.

المهلة الزمنية والمستندات المطلوبة

حددت الهيئة العامة للموانئ مهلة زمنية لا تتجاوز 15 يوماً من تاريخ إصدار الفاتورة لتقديم طلب الإعفاء. وشددت على ضرورة الالتزام بهذه المدة لضمان قبول الطلب ودراسته وفق الإجراءات والضوابط المعتمدة.

وأكدت «موانئ» أنه يجب إرفاق جميع المستندات والوثائق الداعمة للطلب عند تقديمه إلكترونياً عبر نظام PCS. وأشارت إلى أن استكمال المستندات بشكل صحيح يساعد في تسريع عملية دراسة الطلب واتخاذ القرار، مما يقلل من تأخير المعاملات بسبب نقص البيانات أو الوثائق.

الالتزام بالشروط والضوابط

حذرت الهيئة من أن طلبات الإعفاء التي تقدم بعد انتهاء المهلة المحددة بـ15 يوماً من تاريخ الفاتورة لن يتم قبولها. لذلك، دعت المستفيدين الراغبين في الحصول على الإعفاء إلى متابعة تاريخ إصدار الفاتورة والتقدم بالطلب قبل انقضاء المدة النظامية.

وناشدت الهيئة جميع المستفيدين الالتزام بكافة الشروط والضوابط الخاصة بالخدمة، وإدخال البيانات بصورة دقيقة، وإرفاق المستندات الداعمة عند تقديم الطلب. وأكدت أن الالتزام بهذه المتطلبات يسهم في سرعة دراسة الطلبات وإنهاء الإجراءات إلكترونياً، ويقلل الحاجة إلى إعادة تقديم الطلب أو استكمال بيانات إضافية في مراحل لاحقة.

ويأتي تقديم هذه الخدمة عبر نظام مجتمع الموانئ PCS ضمن جهود رقمنة الإجراءات المرتبطة بقطاع الموانئ، مما يسهل تعامل المستفيدين مع الخدمات المختلفة ويتيح تنفيذ الإجراءات ومتابعتها إلكترونياً. وتواصل الهيئة العامة للموانئ تطوير منظومة خدماتها الرقمية لتعزيز كفاءة العمليات وتحسين تجربة المستفيد وتسهيل إنجاز المعاملات المينائية.