هيئة الحرمين تطلق منظومة إرشادية ذكية لتسهيل تنقل الزوار في المسجد النبوي

في إطار جهودها لتحسين تجربة الزوار، كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن منظومة إرشادية متكاملة في المسجد النبوي. تهدف هذه المنظومة إلى تسهيل وصول المصلين والزوار إلى وجهاتهم المختلفة داخل الحرم، ومساعدتهم على التنقل بيسر بين المواقع والمرافق المتعددة.

أكثر من 270 لوحة و100 شاشة إلكترونية

تتضمن المنظومة أكثر من 270 لوحة إرشادية موزعة في أرجاء المسجد النبوي، إلى جانب أكثر من 100 شاشة إلكترونية. تعرض هذه الوسائل مجموعة من المعلومات والإرشادات التوعوية، بالإضافة إلى تعليمات الدخول وإرشادات السائلين حول كيفية الوصول إلى الأماكن المطلوبة.

الترميز اللوني ومعلومات لحظية

تعتمد المنظومة على نظام الترميز اللوني لتحديد الوجهات وتسهيل الوصول إليها، مما يسمح للزوار بالتمييز البصري السريع بين المسارات. كما توفر الشاشات الإلكترونية معلومات لحظية عن حالة البوابات والمداخل المتاحة، مما يمكن الزوار من معرفة المسارات الأنسب للوصول، وينظم حركة الدخول والخروج داخل الحرم النبوي.

رفع جودة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد النبوي

تسهم هذه المنظومة في تعزيز جودة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد النبوي، وتسهيل تنقلهم داخل مرافقه، مما يعكس جهود الهيئة في تحسين تجربة الزوار والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.