الهلال الأحمر السعودي ينفذ أكثر من 1.4 مليون بلاغ إسعافي خلال 2025

التقدم في الاستجابة الإسعافية

أظهر التقرير السنوي لهيئة الهلال الأحمر السعودي للعام 2025 تقدمًا ملحوظًا في عملها الإسعافي، حيث تعاملت الفرق مع أكثر من مليون وأربعمائة ألف بلاغ إسعافي، مما ساهم في تعزيز سرعة الوصول وتحسين مستوى الخدمات تماشيًا مع أهداف رؤية السعودية 2030.

ووفق التقرير، ارتفعت نسبة استعادة النبض إلى 24 بالمئة، وتمكنت الفرق من الوصول إلى 45.4 بالمئة من الحالات الطارئة خلال أول ثماني دقائق، ما انعكس إيجابًا على فرص إنقاذ الأرواح، بينما بلغ معدل رضا المستفيدين عن الخدمات 94.8 بالمئة.

التحول الرقمي والتطوع

وفي مجال التحول الرقمي، استمرّ توسيع استعمال تطبيق “المستجيب” الذي سجّل أكثر من ثمانية وأربعين ألفًا وسبعمائة وأربعين بلاغًا، ما ساعد على تسريع الوصول إلى الرعاية المتخصصة وتحسين تنسيق الفرق الإسعافية.

كما شهد عام 2025 زيادة ملحوظة في العمل التطوعي، حيث بلغ عدد المتطوعين والمتطوعات 326,874 متطوعًا، بينما تجاوز عدد المنضمين الجدد 103,000 متطوعًا، ما يعكس ارتفاع الوعي المجتمعي بأهمية التطوع في دعم الاستجابة للطوارئ والمشاركة في المناسبات الوطنية.

الجهود الميدانية والتميز المؤسسي

وأبرز التقرير جهود الهيئة خلال موسم حج 1446هـ، حيث وضعت برامج عمل شاملة اعتمدت على أفراد مؤهلين وتقنيات متطورة، مما أسهم في تقديم خدمات عالية الكفاءة لضيوف الرحمن.

وفي السياق ذاته، واصلت الهيئة تعزيز جودتها المؤسسية، فحازت على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في دورتها السابعة بحصولها على المستوى البرونزي، ما يؤكد التزامها بالتحسين المستمر ورفع مستوى الخدمات.

الرؤية المستقبلية والأثر الإنساني

وأشار التقرير إلى أن هذه الإنجازات تمثل امتدادًا لتطور الهيئة خلال السنوات السابقة، والتي توجت بتحقيق أهداف الاستراتيجية 2021–2025، مع رسم ملامح استراتيجية جديدة للأعوام 2026–2028 تركز على تطوير المنظومة وتعزيز التكامل والاستثمار في الابتكار الرقمي.

وأوضح التقرير أن ما حققته الهيئة في 2025 يعكس دورها الإنساني في إنقاذ الحياة وتسريع وصول المساعدة للمحتاجين، كما يتيح للأفراد المشاركة في شبكة الاستجابة للطوارئ، مما يجسّد قيمها الوطنية والالتزام بحماية المجتمع.