إثراء يطلق منظومة تشغيلية متكاملة بـ 36 نظاما ذكيا.. و2026 عام الذكاء الاصطناعي

في ظل التسارع الرقمي المتنامي وتزايد حضور الذكاء الاصطناعي في شتى القطاعات، يبرز مركز الملك عبد العزيز الثقافي العالمي (إثراء) – مبادرة أرامكو السعودية – كنموذج رائد يتلاقى فيه البعد الثقافي مع بنية تقنية متطورة تعمل خلف الكواليس. وتهدف هذه المنظومة إلى إعادة تشكيل تجربة الزائر وفق أنظمة تشغيلية تعتمد على البيانات والاستجابة الفورية. وتتكامل داخل هذه المنظومة أكثر من 36 نظامًا ذكيًا لإدارة شتى التفاصيل، بدءًا من تدفق الحشود وصولًا إلى جودة الهواء، وذلك ضمن نموذج يرمي إلى تقديم تجربة سلسة للزوار تواكب وتيرة التقدم المتسارعة.

خدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

حول تكاملية الخدمات وتطورها، أوضح مدير قسم الخدمات التقنية والفنية في إثراء المهندس عبد الله البقمي أن المركز يعتمد على شبكة من الحساسات والأنظمة الذكية التي تراقب تدفق الحركة والكثافة داخل المرافق المختلفة، وتقوم بإعادة تنظيم المسارات والسعات بشكل ديناميكي. وأكد أن هذا التنظيم يضمن سهولة الانتقال ويتيح فرصًا متكافئة للمشاركة في البرامج والفعاليات دون التأثير على تجربة الزائر.

وأعلن البقمي عن إدخال خدمة حديثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى تحسين تجربة الزوار وتوفير وصول سريع إلى المعلومات والإرشادات والدعم عبر نقاط الاتصال الرئيسية. وأشار إلى أنه سيكون بإمكان زوار إثراء رؤية عبارة “صوتك مسموع” لبدء تفاعلهم في الوقت الذي يناسبهم.

وأضاف البقمي أن التقنية داخل جميع مرافق المركز لا تُدار كعنصر منفصل عن التجربة الثقافية، بل كجزء أساسي منها. فالأنظمة التشغيلية تعمل بصورة متكاملة لضمان تقديم بيئة مريحة وآمنة، تتيح للزائر التركيز على التجربة المعرفية والثقافية دون أن يشعر بتعقيد التشغيل الكامن وراءها.

الكفاءة التشغيلية وأنظمة الري الذكية

في العمق، تستند هذه المنظومة إلى بنية تحكم متعددة الطبقات، تبدأ من الأنظمة الميدانية المرتبطة مباشرة بالمعدات الحيوية، وصولًا إلى نظام إدارة المباني الذي يشكل العقل التشغيلي للموقع. ويتولى هذا النظام مراقبة أنظمة التكييف والتهوية وجودة الهواء عبر حساسات متقدمة، بما يضمن بيئة مستقرة وآمنة على امتداد المرافق المختلفة. ويتكامل معه نظام إدارة بيئة العمل، الذي يُعنى بإدارة المساحات والأشغال وتنظيم الاستخدام، لتحقيق توازن مستمر بين الكفاءة التشغيلية ومرونة التوظيف.

وعلى صعيد الاستدامة، أشار البقمي إلى أن المركز يدير أكثر من 30 ألف متر مربع من المساحات الخضراء عبر أنظمة ري ذكية مؤتمتة بالكامل، تعتمد على جداول دقيقة واحتياجات فعلية دون تدخل يدوي. وأوضح أن إثراء أعاد تشكيل دورة النفايات العضوية ضمن منظومة مغلقة، يُعاد فيها تدوير كامل النفايات العضوية وتحويلها إلى سماد يُستخدم لتغذية المساحات الخضراء داخل الموقع.

حفظ المقتنيات والتحكم البيئي

في البيئات التي تتطلب عناية بالغة، مثل المتحف والقاعة الكبرى، تمتد هذه المنظومة لدعم مستويات دقيقة من التحكم البيئي والحفظ. فتُضبط درجات الحرارة والرطوبة والإضاءة باستمرار وفق حساسات دقيقة ومعايير حفظ متقدمة، مما يضمن المحافظة على المقتنيات وتحقيق أعلى مستويات الراحة للزوار في الوقت نفسه.

ويشهد إثراء خلال عام 2026 توسعًا في تبني حلول الذكاء الاصطناعي ضمن عدد من الخدمات التشغيلية والتفاعلية، بما يشمل تطوير أدوات ذكية تهدف إلى تحسين سرعة الاستجابة للخدمات ورفع كفاءة تحليل البيانات التشغيلية. وتأتي هذه الخطوة لتعكس توجه المركز نحو بناء بيئة ثقافية أكثر تفاعلًا واستدامة.

عن مركز الملك عبد العزيز الثقافي العالمي (إثراء)

يُعد مركز الملك عبد العزيز الثقافي العالمي (إثراء) – مبادرة أرامكو السعودية – وجهة ثقافية وإبداعية متعددة الأبعاد، تهدف إلى إثراء حياة الناس من خلال باقة من البرامج والمبادرات الإبداعية والثقافية. افتُتح المركز رسميًا للزوار عام 2018 في مدينة الظهران، شرق المملكة العربية السعودية، ليصبح منارة ثقافية عالمية تعزز الاستدامة والتبادل المعرفي والإبداعي. يضم إثراء مجموعة متنوعة من المرافق، تشمل: مختبر الأفكار، والمكتبة، والمسرح، والمتحف، والسينما، والقاعة الكبرى، ومعرض الطاقة، ومتحف الطفل، بالإضافة إلى برج إثراء، مما يجعله بيئة متكاملة تسهم في تنمية الفكر والإبداع.