هيئة الاتصالات: 95.3% من مشتريات التسوق الإلكتروني من المتاجر المحلية

أظهرت النسخة الخامسة من تقرير “إنترنت السعودية”، الصادر عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، ارتفاعاً ملحوظاً في اعتماد المستهلكين على القنوات الرقمية، حيث بلغت نسبة شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت 76.9%، بواقع 85.6% بين الإناث و70.2% بين الذكور.

المتاجر المحلية تستحوذ على النصيب الأكبر

كشف التقرير أن المتاجر المحلية استحوذت على الحصة الأكبر من عمليات الشراء بنسبة 95.3%، مقابل 55.4% لمواقع التسوق الدولية. وتصدرت الملابس والأحذية قائمة السلع الأكثر شراءً عبر الإنترنت بنسبة 87.7%، تلتها مستحضرات التجميل بنسبة 46.2%، ثم المواد الغذائية بنسبة 41.8%، والكمبيوتر والهواتف الذكية بنسبة 36.9%، وخدمات السفر بنسبة 36.5%. وعلى المستوى الجغرافي، تصدرت المنطقة الشرقية قائمة المناطق في التسوق الإلكتروني بنسبة 85.2%.

مؤشرات الخدمات الحكومية والبنكية

فيما يتعلق بالخدمات الرقمية، أوضح التقرير أن نسبة استخدام الخدمات الإلكترونية الحكومية بلغت 96%، بواقع 96.2% لدى الذكور و95.6% لدى الإناث. وعلى المستوى الإقليمي، تصدرت منطقتا تبوك والقصيم في استخدام هذه الخدمات بنسبة 98.6% لكل منهما، بينما سجلت منطقة الباحة أدنى نسبة بلغت 92.4%. أما الخدمات الإلكترونية البنكية، فقد بلغت نسبة استخدامها 85.9%، بواقع 86.2% لدى الإناث و85.7% لدى الذكور، وتصدرت المنطقة الشرقية هذه الخدمات بنسبة 89.6%، في حين سجلت منطقة نجران أدنى نسبة بلغت 78.1%.

نمو الاقتصاد الرقمي في المملكة

تأتي هذه المؤشرات في ظل نمو الاقتصاد الرقمي السعودي، حيث بلغ حجم سوق الاتصالات والتقنية 199 مليار ريال بنهاية عام 2025، بمعدل نمو سنوي مركب بلغ 8% خلال السنوات الخمس الماضية، مما يعزز مكانته كأكبر وأسرع الأسواق نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.