الهيئة السعودية للمياه تصدر دليلًا جديدًا يحظر بيع وإعادة خلط المياه المعالجة
أعلنت الهيئة السعودية للمياه أن الدليل الصادر مؤخرًا سيعتمد كمرجع أساسي لتفسير أحكامه والبت في الاعتراضات، مع تأكيد خضوعه لمراجعات دورية لضمان توافقه مع أهداف الاستدامة المائية وخطط التنمية الوطنية.
الالتزام باستخدام المياه المعالجة
يُلزم الدليل جميع المستفيدين باستخدام المياه المعالجة في الأغراض المخصصة لها فقط، مع حظر صريح لإعادة بيعها أو خلطها بمياه الشرب أو الصرف الصحي. كما يتضمن الالتزام بصيانة الشبكة الداخلية للمنشأة، سداد المستحقات المالية، وعدم التعدي على مرافق مقدم الخدمة لضمان سلامة الشبكة وجودة الخدمة.
تنظيم العلاقة بين مقدمي الخدمة والمستفيدين
وُضع الدليل عبر منصة “استطلاع”، وتستمر فترة استقبال الآراء والمقترحات حتى 9 يوليو. يهدف إلى وضع إطار موحد لإجراءات توصيل المياه المعالجة وتشغيلها وفوترتها، بما يضمن استخدامها الآمن والمستدام، ويحافظ على الصحة العامة والبيئة.
يتضمن الدليل تنظيم العلاقة التعاقدية والخدمية بين الطرفين، وتحديد ضوابط إيصال الخدمة وتحديد المقابل المالي، مع التأكيد على جودة المياه المعالجة واستخدامها في الأنشطة الزراعية، الصناعية والحضرية وفق سياسات كفاءة الموارد.
متطلبات البنية التحتية والامتثال الفني
تنطبق أحكام الدليل على جميع مزودي خدمات توزيع المياه المعالجة والمستفيدين منها، وتشمل الجوانب الفنية والتنظيمية والتعاقدية المتعلقة بالإيصال، التشغيل، الفوترة وإيقاف الخدمة. يُلزم مقدمو الخدمة بإتاحة معلومات الخدمة وحقوق المستفيدين وآليات تقديم الطلبات والشكاوى عبر المنصات الرقمية.
يُشترط على العملاء تقديم طلباتهم عبر القنوات الرسمية، والالتزام بالكميات المتعاقد عليها، وتوافر بنية تحتية وشبكات داخلية جاهزة، إضافة إلى استيفاء المتطلبات الفنية وتنسيق موقع التوصيل. كما يجب على المستفيدين في الأنشطة ذات الحساسية التشغيلية العالية توفير سعات تخزينية مناسبة ومصدر إمداد بديل لضمان استمرارية التشغيل عند انقطاع الخدمة.
آلية التوصيل والفوترة ومتابعة المخالفات
حددت الهيئة مدة لا تتجاوز ثلاثين يوماً عمل لدراسة طلبات إيصال الخدمة بعد استكمال المستندات وسداد المقابل المالي. يتحمل طالب الخدمة تكاليف إنشاء التوصيلة من نقطة الربط إلى موقع الاستخدام، وتنتقل ملكيتها إلى مقدم الخدمة بعد إكمال التنفيذ ومتطلبات التشغيل.
فيما يخص التشغيل، يلتزم مقدمو الخدمة بمتابعة أداء التوصيلات والعدادات وضمان دقة قراءتها وجودة المياه وفق المواصفات المعتمدة. تم وضع إجراءات للتعامل مع العدادات المفقودة أو المعطلة، وتحديد آليات معالجة المخالفات والتوصيلات غير النظامية.
تنظم آلية الفوترة إصدار الفواتير بشكل دوري لا يقل عن شهر تقويمي، مع احتساب المقابل المالي بناءً على تصنيف المستفيد وشرائح الاستهلاك. يحق للمستفيد الاعتراض على الفاتورة خلال fifteen يوم عمل من تاريخ إصدارها، وعلى مقدم الخدمة الرد خلال نفس المدة.
صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة
