وزارة التجارة تعلن استدعاء 6388 مرسيدس من فئتي S-Class ومايباخ في السعودية
أعلنت وزارة التجارة السعودية عن استدعاء 6388 مركبة من طرازي مرسيدس-بنز S-Class وS-Class Maybach، وذلك ضمن حملة سلامة تشمل موديلات الأعوام من 2020 حتى 2025. يعود سبب الاستدعاء إلى عيب محتمل في خراطيم الفرامل بالمحور الأمامي، قد يؤدي مع مرور الوقت إلى تسرب سائل الفرامل وانخفاض كفاءة نظام الكبح.
كيف تتأكد من شمول سيارتك بالاستدعاء
لا يعني إدراج طراز السيارة في الإعلان أن جميع المركبات المنتجة في تلك السنوات تحمل العيب، بل يعتمد التحقق على رقم الهيكل الفريد لكل مركبة. يمكن للمالكين الدخول إلى موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة التابع لوزارة التجارة، واستخدام خدمة الاستعلام عن الاستدعاءات الخاصة بالمركبات. بعد ذلك يُدخل رقم الهيكل (VIN) في الحقول المخصصة وفق التعليمات الظاهرة. ويُعرف رقم الهيكل عالمياً بأنه معرف مميز للمركبة يحدد مواصفاتها وتاريخ تصنيعها وبيانات حملات الاستدعاء المرتبطة بها، ويمكن العثور عليه في وثائق المركبة أو المواضع التي تحددها الشركة المصنعة.
سبب الاستدعاء وتأثيره على السلامة
أوضحت وزارة التجارة أن الخلل يتعلق بخراطيم الفرامل في المحور الأمامي، حيث قد يؤدي تآكلها إلى تسرب سائل الفرامل تدريجياً. وينجم عن ذلك انخفاض كفاءة الكبح وزيادة المسافة اللازمة لتوقف المركبة، مما يرفع خطر وقوع حادث. وتعد سلامة نظام الفرامل من العناصر الأساسية في القيادة، لذلك تنصح الوزارة بعدم تأجيل التعامل مع الاستدعاء عند ثبوت شمول السيارة.
الإصلاح مجاني عبر الوكيل المعتمد
أكدت وزارة التجارة أن جميع الإصلاحات الخاصة بالمركبات المشمولة بالحملة تُجرى دون أي مقابل مادي. يمكن التواصل مع الوكيل المحلي، شركة إبراهيم الجفالي للسيارات، عبر الرقم المجاني 8002443000 لتحديد الإجراءات المناسبة وحجز موعد الصيانة. ويُفضل تجهيز رقم الهيكل وبيانات السيارة قبل الاتصال، ليتمكن الوكيل من تحديد الحملة المعنية ومتطلبات المعالجة بدقة.
نصائح عند ملاحظة ضعف في الفرامل
إذا لاحظ السائق تراجعاً في كفاءة الكبح أو تسرباً ظاهراً لسائل الفرامل، فمن المهم عدم تجاهل المشكلة. ينبغي إيقاف استخدام السيارة إذا أصبحت غير آمنة للقيادة، والتواصل مع الوكيل أو خدمة المساعدة لنقلها وفحصها بصورة آمنة. كما يُحذر من إجراء تعديلات غير معتمدة على نظام الفرامل، خصوصاً أن الاستدعاء يتعلق بجزء مؤثر مباشرة في سلامة المركبة. ويُنصح ملاك مرسيدس المشمولين بإكمال الإصلاحات عبر القنوات الرسمية والاحتفاظ بإثبات تنفيذها.
