مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج ينجح في توجيه أكثر من 41 ألف حافلة خلال موسم الحج

أعلن مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج في مكة المكرمة عن تحقيقه نجاحاً ملحوظاً في تنفيذ خططه التشغيلية خلال موسم حج 1447هـ. وقد استطاع المركز أن يستقبل ويُرشد أكثر من 41 ألف حافلة نقلت ضيوف الرحمن، ضمن منظومة تشغيلية تميزت بالانسيابية والتكامل في إدارة حركة النقل وإيصال الحجاج إلى مقار سكنهم داخل المدينة.

آلية الإرشاد وتكنولوجيا التتبع

وضح مدير عام المركز، الأستاذ عبد الله سندي، أن عمليات الإرشاد نفذت عبر مرشدين مدربين، تم تزويدهم بأجهزة لوحية ذكية تعمل بأنظمة خرائط جغرافية دقيقة. ساهمت هذه التقنية في تتبع مسارات الحافلات منذ وصولها إلى منافذ مكة المكرمة وحتى توصيلها إلى مقار إقامة الحجاج، وفق آلية ذكية تضمن سرعة الوصول ودقة التوجيه.

الإطار المؤسسي للعمليات

أشار سندي إلى أن المركز يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات الضيافة ومقدمي خدمات حجاج الخارج، وبمشاركة النقابة العامة للسيارات، وتحت إشراف وزارة الحج والعمرة. وتعتمد جميع عمليات المركز على منصة “أرشدني” الرقمية، التي صُممت لتكون نظاماً ذكياً متكاملاً يدعم المرشدين في إرشاد الحافلات وتتبّعها لحظياً من خلال غرفة عمليات المتابعة بالمركز.

فوائد المنظومة الرقمية

توفر المنصة الرقمية وضماناً لسلامة المسارات ودقة الوصول، مما يعزز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ويسهّل تنقلاتهم بكل يُسر وسهولة. وقد أُطلقت هذه الخدمات مبكراً لضمان جاهزية البنية التحتية التقنية قبل بدء موسم الحج.

تأثير الإرشاد على تجربة الحجاج

يُعدّ نجاح المركز في إرشاد أكثر من 41 ألف حافلة دليلًا على فاعلية التعاون بين الجهات المعنية وتوظيف التكنولوجيا في تحسين تجربة الحجاج، حيث يُسهم ذلك في تقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد للمسافرين.