متابعة ميدانية مكثفة: ضيوف الرحمن يستقرون في مشعر منى لقضاء يوم التروية

استقرّ ضيوف الرحمن اليوم في مشعر منى لقضاء يوم التروية، في إطار منظومة شاملة من الخدمات الميدانية والتشغيلية التي تُعنى بانتقالهم إلى مخيماتهم وتسهيل أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.

متابعة وزارة الحج والعمرة لحركة الحجاج

تتابع وزارة الحج والعمرة، من خلال فرقها الميدانية ومراكزها التشغيلية، وصول الحجاج إلى مخيمات منى ومستوى الخدمات المقدمة في السكن والإعاشة والإرشاد والخدمات المساندة، بالتنسيق مع جميع الجهات الفاعلة في منظومة الحج وشركات الحج.

تكامل مؤسسي واسع النطاق

تجري أعمال المتابعة ضمن إطار مؤسسي يضم أكثر من ستين جهة حكومية وتشغيلية، من خلال أكثر من ستمائة خطة عمل، بإشراف مكتب إدارة مشاريع الحج (Hajj PMO) ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن المستند إلى رؤية 2030، وتحت متابعة لجنة الحج العليا برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، لتفعيل تنسيق الجهود ورفع كفاءة التنفيذ الميداني خلال مراحل الحج.

مراكز “نسك عناية” وخدماتها المتعددة اللغات

تواكب مراكز “نسك عناية” التابعة لوزارة الحج والعمرة وجود ضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عبر ثمانية وثلاثين مركزًا وأكثر من مئة وستين موقعًا لتقديم الخدمات، حيث تتولى فرق ميدانية تتقن أكثر من إحدى عشرة لغة تقديم الإرشاد والدلالة والدعم اللغوي، بالإضافة إلى استقبال الملاحظات والبلاغات ومساندة الحالات الإنسانية. حتى الآن، قُدّمت أكثر من مئة وثمانين ألف خدمة في هذه المجالات.

أهمية يوم التروية في مسار الحج

يُعدّ يوم التروية من المحطات الأساسية في رحلة الحج، إذ يبيت الحجاج في منى اقتداءً بسنة النبي صلى الله عليه وسلم قبل التوجه إلى صعيد عرفات. وتستمر المتابعة الميدانية لضمان انسيابية الحركة وتقديم الخدمات في مواقع وجود الحجاج، ما يتيح لهم أداء المناسك في أجواء ميسرة ومنظمة.