كوهير تكشف عن برنامج ذكاء اصطناعي لتحويل اللهجات العربية إلى نص مكتوب

التحديات التقنية في معالجة اللهجات العربية

يشهد قطاع البرمجيات الموجهة للمتحدثين بالعربية تحولاً كبيراً، فبينما نجحت النماذج اللغوية الضخمة في تحسين فهم النصوص المكتوبة، ما زال تحويل الكلام المسموع إلى نص يواجه صعوبات كبيرة، خاصةً بسبب اختلاف اللهجات المحلية والخلط اللغوي الذي يحدث في بيئات العمل اليومية.

أداء كوهير ترانسكرايب في الاختبارات

للتغلب على هذه المشكلة أطلقت شركة كوهير برنامجها الجديد كوهير ترانسكرايب العربي، وهو أداة متاحة للجميع تم تصميمها لفك تعقيدات النظام الصوتي في السياقات الإنتاجية والمؤسسية عبر العالم العربي. خضع البرنامج لاختبارات دقيقة أظهرت تفوقه على أبرز المنصات المتاحة حاليًا، حيث حقق أقل معدل خطأ في تدوين الكلمات على منصة هاغينغ فايس في محور التعرف على الكلام العربي، ما يمنحه موثوقية عالية عند تحويل المقاطع الصوتية إلى نصوص قابلة للقراءة.

قدرات البرنامج في التعامل مع اللهجات والمزج اللغوي

القوة الحقيقية للحل تكمن في قدرته على فهم الواقع اللغوي للمستخدم العربي؛ فالنقاشات داخل المكاتب والمراسلات الصوتية نادراً ما تلتزم بالفصحى البحتة. يبرع البرنامج في رصد الفروق الدقيقة بين اللهجات الإقليمية دون التأثير على جودة المخرجات، حيث يستطيع فك شيفرة نحو ثلاثين لهجة مختلفة. فمثلاً تضم السعودية ثلاث مجموعات رئيسية من اللهجات بالإضافة إلى فروع أخرى، بينما يتم تداول أكثر من ثمانية لهجات في المغرب. además، يتقن البرنامج معالجة المحادثات التي تخلط بين العربية والإنجليزية في آن واحد، مع الحفاظ على السياق العام وتحديد المصطلحات المتخصصة بدقة عبر قواعد معالجة الصوت بالذكاء الاصطناعي.

البنية التحتية، الترخيص المفتوح وأثره على الفجوة الرقمية

من الناحية التقنية تم تعديل البرنامج ليعمل بكفاءة على الخوادم المؤسسية الكبيرة التي تتطلب معالجة كميات هائلة من الملفات بسرعة عالية، مما يجعله مناسباً لمراكز الاتصال وخدمة العملاء عبر أتمتة تفريغ المكالمات وتحليلها فورياً، وأيضاً كأداة لتلخيص الاجتماعات وتوثيق الورش. لتعزيز جاذبيته للمؤسسات التي تهتم بسرية البيانات، أصدرت كوهير البرنامج تحت رخصة أباتشي 2.0 المفتوحة، ما يوفر مسارين للمطورين: أولهما التشغيل الكامل محلياً على خوادم المؤسسة الخاصة دون إرسال الملفات السحابية الحساسة إلى خوادم خارجية، مما يضمن السيادة التامة على المعلومات والامتثال للقوانين الوطنية؛ والثاني هو المرونة السحابية للوصول إلى البرنامج عبر واجهة برمجة تطبيقات الشركة أو منصة موديل فولت المخصصة للاستدلال الآمن والمنظم في مهام معالجة الصوت بالذكاء الاصطناعي. هذا الإطلاق يسهم في تقليل الفجوة الرقمية التي عانت منها اللغة العربية لسنوات، وبمزيج من الأداء العالي، فهم الخصائص اللهجية، والالتزام بالأنظمة المفتوحة، تضع الشركة أداة قوية بيد المطورين والمؤسسات الإقليمية لإنتاج جيل جديد من البرامج الصوتية المحلية الموثوقة التي تعتمد على هندسة معالجة الصوت بالذكاء الاصطناعي.