السعودية تكثف استعداداتها المبكرة لموسم حج 1448هـ عبر مؤتمر دولي واسع في جدة

تواصل المملكة العربية السعودية تحضيراتها المكثفة والمبكرة لاستقبال ضيوف الرحمن في موسم حج 1448هـ، من خلال خطة شاملة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات، وتعزيز التعاون الدولي، وتوسيع نطاق الحلول الرقمية والتقنيات الحديثة، بما يضمن تيسير رحلة الحجاج منذ لحظة مغادرة أوطانهم وحتى عودتهم سالمين.

مؤتمر جدة الدولي ينطلق نوفمبر المقبل بمشاركة واسعة

تتجه الأنظار نحو مدينة جدة التي تحتضن الدورة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر 2026، بمشاركة تتجاوز 520 جهة حكومية وخاصة وغير ربحية، وحضور رسمي ومشاركات من أكثر من 150 دولة، في تظاهرة دولية تُعد محطة محورية في مسار الاستعداد للموسم المقبل. وينعقد المؤتمر تحت شعار «من مكة إلى العالم»، بتنظيم من وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030، وبرعاية كريمة من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود.

اقرأ أيضاً: فنادق هلتون جبل عمر مكة تعلن جاهزيتها الكاملة لاستقبال ضيوف الرحمن في موسم العمرة وشهر رمضان  1447 هـ

مساحات واسعة ومناطق متخصصة لتطوير منظومة الخدمات

تعكس المساحة المخصصة للمعرض، التي تتجاوز 67 ألف متر مربع، حجم الجهود التنظيمية المبذولة للموسم القادم، إذ يضم المعرض أكثر من 15 منطقة وبرنامجاً رئيسياً تغطي قطاعات الخدمات التشغيلية والتقنية، والصحة، والنقل، والإسكان، والضيافة. وتوفر هذه المنصة فضاءً يجمع الجهات المسؤولة عن تنظيم الحج، ومكاتب شؤون الحجاج، والشركات ومقدمي الخدمات، بهدف استعراض الحلول العصرية، ومناقشة الاحتياجات الميدانية، واستكمال التعاقدات وبناء شراكات نوعية جديدة. وتشمل المجالات المطروحة النقل والخدمات اللوجستية، وإدارة المرافق، والإعاشة والتغذية، والأمن والسلامة، والرعاية الصحية، إلى جانب التحول الرقمي والابتكار والتدريب والتأهيل. ولا يقتصر دور المؤتمر على عرض المشروعات، بل يمتد لربط الجهات المعنية باحتياجات الحجاج بمقدمي الخدمات، بما يعزز التكامل بين مراحل رحلة الحج كافة، من الوصول والإقامة والتنقل حتى المغادرة.

اقرأ أيضاً: «علم» شريك استراتيجي في مؤتمر ومعرض الحج 2026 وتكشف حلولها الرقمية لخدمة ضيوف الرحمن

اجتماعات مكثفة مع 78 دولة ومسار رقمي متكامل

انطلقت الاستعدادات الفعلية للموسم منذ 12 ذي الحجة 1447هـ، حين تسلمت مكاتب شؤون الحجاج وثيقة التحضير والبرنامج الزمني، تبعها تقييم الموسم السابق واستخلاص فرص التحسين. وفي 6 أكتوبر 2026، أعلنت وزارة الحج والعمرة اكتمال جولة اجتماعات تحضيرية مع مكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة، ضمن خطة تستهدف رفع الجاهزية قبل قدوم الحجاج. وناقشت اللقاءات خطط التشغيل، وإجراءات الباقات الشاملة، والتعاقد مع مقدمي الخدمات المعتمدين، وترتيبات السكن والنقل والإعاشة والتفويج، إضافة إلى برامج التوعية والإرشاد والضوابط المنظمة لأعمال الحج. وتعتمد هذه الآلية على تحديد المسؤوليات والمواعيد لكل مرحلة، ومتابعة التقدم في التنفيذ، ورصد التحديات التشغيلية باكراً قبل الانتقال إلى مرحلة التنفيذ الميداني. ويمثل التحول الرقمي محورياً رئيسياً في هذه الاستعدادات، لا سيما في تنسيق العمل بين مكاتب شؤون الحجاج ومقدمي الخدمات المتنوعة. وبحسب برنامج خدمة ضيوف الرحمن، يضم «المسار الإلكتروني» المخصص لاستكمال تعاقدات وترتيبات حجاج الخارج أكثر من 500 خدمة رقمية، ويتكامل مع أكثر من 80 جهة حكومية وتشغيلية، وما يزيد على 5 آلاف مزود خدمة. ويسهم هذا النظام في تسريع الإجراءات وتوثيق التعاقدات وتنسيق الخدمات المرتبطة بالحجاج، مما يقلل الاعتماد على الإجراءات التقليدية، ويتيح متابعة مراحل الاستعداد عبر منظومة رقمية مترابطة، وهو أمر يكتسب أهمية بالغة نظراً لتعدد الجهات المشاركة وتنوع الاحتياجات المرتبطة بالسكن والنقل والإعاشة والتنقل بين المشاعر المقدسة.

اقرأ أيضاً: وزارة الحج والعمرة تكشف تفاصيل النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج في جدة

برنامج معرفي غني ومنصات للابتكار وقياس الرضا

يتضمن المؤتمر برنامجاً معرفياً متخصصاً يرتكز على ثلاثة مسارات رئيسية: البنية التحتية والخدمات التشغيلية، والتمكين والتكامل، والتنمية والاستدامة. ويقدم «مجلس الحج» 32 جلسة بمشاركة 42 متحدثاً، تناقش موضوعات إدارة الحشود والنقل والإعاشة والرعاية الصحية والإسكان والتقنيات الحديثة والاستدامة. وتشهد الدورة السادسة إقامة «ملتقى التوعية والتدريب» للمرة الأولى، تحت شعار «من الوعي إلى التمكين»، بهدف تطوير برامج التوعية ورفع كفاءة العاملين في خدمة الحجاج. كما تشمل فعاليات الابتكار معسكر «مستقبل ابتكارات الحج»، وواحة التقنية، ومنطقة الريادة والابتكار، إلى جانب مساحات مخصصة للشركات الناشئة والمطورين، لبحث حلول عملية لتحديات منظومة الحج. وفي جانب تطوير الخدمات، كشفت وزارة الحج والعمرة في نشرتها الخاصة بأكتوبر 2026 عن إطلاق منصة «نبتكر» لدعم الابتكار وتطوير الحلول المتعلقة بخدمة ضيوف الرحمن، وأوضحت استفادة أكثر من 27 ألف شخص من خدمة «قياس الرضا» عبر الاتصالات الهاتفية والقنوات الرقمية، بهدف متابعة تجارب المستفيدين وتحديد فرص التحسين، مما يعكس اهتمام المملكة بربط التطوير بالتقييم المستمر وأثره على جودة الخدمة.

إنجازات النسخ السابقة ومؤشرات الأداء

خلال إيجاز صحفي عُقد في جدة يوم السبت 7 نوفمبر 2026، استعرض المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان بن راشد النويمي، ملامح النسخة السادسة، مؤكداً أهمية التخطيط المبكر والتكامل بين الجهات المعنية. وكشف أن الدورات الخمس السابقة شهدت إبرام أكثر من 1850 اتفاقية لتقديم الخدمات، وتنظيم أكثر من 310 جلسات و250 ورشة عمل، واستقطاب ما يزيد على 570 ألف زائر. وأوضح أن جوهر المؤتمر يكمن في تحويل النقاشات واللقاءات إلى اتفاقيات وتعاقدات وخطط تشغيلية ومشاريع قابلة للتنفيذ، تنعكس إيجاباً على خدمات الحجاج.

تؤكد هذه الاستعدادات أن المملكة تتعامل مع موسم حج 1448هـ كعملية تنظيمية ممتدة تبدأ قبل وصول الحجاج بأشهر، وتشمل التنسيق مع الدول، واستكمال العقود، وتطوير الأنظمة الرقمية، ورفع كفاءة الكوادر البشرية، ومراجعة جاهزية الخدمات. وتمنح مشاركة أكثر من 520 جهة وحضور ممثلين من أكثر من 150 دولة فرصة لتبادل الخبرات وتطوير الشراكات، بينما تشكل الاجتماعات التحضيرية والمسار الإلكتروني أدوات عملية لمتابعة الاستعدادات. ويبقى نجاح هذه الجهود مرهوناً بمدى تحويل مخرجات المؤتمر إلى خدمات فعلية على أرض الواقع، وقدرة الجهات المعنية على تحقيق التنسيق المطلوب خلال مراحل الموسم كافة، بما يضمن رحلة أكثر تنظيماً ويسراً لضيوف الرحمن.

المزيد في قسم محليات