البنك السعودي الأول يعلن استعادة خدمة "الأول موبايل" بشكل كامل بعد عطل فني مؤقت
بيان توضيحي من البنك السعودي الأول
أصدر البنك السعودي الأول، يوم الأحد، بياناً توضيحياً بشأن خدمة “الأول موبايل” بعد أن واجهت الخدمة عطلاً تقنياً مؤقتاً.
تفاصيل العطل وإجراءات الإصلاح
وأوضح البيان أن الخدمة تعرضت لخلل تقني بتاريخ 27 أغسطس/ آب 2026، وأن الفرق التقنية تحركت فوراً لتطبيق الإجراءات اللازمة ومعالجة المشكلة.
وأكد البنك أن خدمة “الأول موبايل” استُعيدت بالكامل، وأن جميع العمليات المصرفية أصبحت متاحة للعملاء كالمعتاد.
اعتذار البنك وتعهده بالمستقبل
وتقدم البنك بخالص اعتذاره عن أي إزعاج أو صعوبة قد واجهها العملاء خلال فترة التوقف، معرباً عن تقديره لتفهمهم وثقتهم.
وأشار إلى أن استمرارية الخدمات الرقمية وموثوقيتها تمثل جزءاً أساسياً من تجربة العملاء المصرفية، مؤكداً مواصلته العمل على رفع مستوى الاستقرار والمرونة في المنصات الرقمية لتقديم تجربة مصرفية سلسة.
صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة
