الأحوال المدنية توضح إجراءات استخراج هوية وطنية بدل فاقد عبر أبشر

أعلنت وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن طريقة جديدة لاستخراج بطاقة هوية وطنية بديلة عن الفاقد عبر منصة أبشر إلكترونيًا، وذلك في سياق جهودها المتواصلة لتعزيز الخدمات الرقمية وتسهيل إنجاز المعاملات للمواطنين دون التوجه إلى مكاتب الأحوال المدنية.

خدمة الإصدار الإلكتروني للهوية الوطنية

وأكدت الوكالة أن الخدمة تمكّن المواطنين من الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية وطلب إصدار بطاقة بديلة إلكترونيًا، مع إمكانية إرسال الوثيقة الجديدة إلى العنوان الوطني المسجل للمستفيد، ما يوفر الوقت والجهد ويرفع مستوى جودة الخدمات الحكومية الرقمية.

خطوات طلب الهوية بدل فاقد عبر أبشر

ثم أوضحت الوكالة الخطوات الواجب اتباعها للحصول على البطاقة البديلة عبر أبشر، وهي: الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أو تطبيقها؛ اختيار قسم خدمات الهوية الوطنية؛ الانتقال إلى خدمة إعادة إصدار الهوية الوطنية؛ تحديد خيار أن الهوية مفقودة؛ ملء البيانات المطلوبة وإرسال الطلب إلكترونيًا؛ الانتظار حتى اكتمال إصدار البطاقة وتوصيلها إلى العنوان الوطني المسجل وفقاً للضوابط المعتمدة.

الهدف من الخدمة ودعم التحول الرقمي

وأكدت وكالة الأحوال المدنية أن هذه الخدمة تندرج ضمن حزمة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر، وتهدف إلى تمكين المواطنين من الحصول على الوثائق الرسمية بسرعة وكفاءة، ودعم أهداف التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية.