بعد 175 مخالفة.. وزارة التجارة تمنع وكالة سيارات من الاستيراد وتفرض غرامة تتجاوز 8 ملايين ريال
أعلنت وزارة التجارة السعودية اليوم عن فرض عقوبات صارمة على إحدى وكالات السيارات، تمثلت في منعها من استيراد المركبات وتغريمها مبلغ 8 ملايين و120 ألف ريال سعودي. وجاءت هذه الإجراءات بعد ثبوت تقصير الوكالة في الالتزام بحقوق المستهلك، ومخالفتها لنظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية، فضلاً عن إخلالها بأحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع، وعدم تقديم خدمات ما بعد البيع للمستهلكين.
تفاصيل المخالفات المسجلة
أوضحت الوزارة أن العقوبات جاءت بعد ثبوت ارتكاب الوكالة لـ 175 مخالفة، تركزت في عدم توفير قطع الغيار لدى الشركة، وعدم التزامها بتوفير مركبات بديلة للعملاء خلال فترات الصيانة. وباشر فريق متخصص من الوزارة عملية الوقوف على المخالفات المرصودة، والتواصل المباشر مع المستهلكين المتضررين، ومتابعة حصولهم على تعويضاتهم المستحقة وتوفير السيارات البديلة لهم.
إجراءات تصحيحية شاملة
لم تقتصر الإجراءات على العقوبات المالية والإدارية، بل شملت أيضاً استدعاء الشركة الصانعة ومتابعة التزامها بتنفيذ التوصيات والإجراءات التصحيحية التي أقرتها الوزارة بحق الوكالة. كما تم متابعة الالتزام بحملات الاستدعاء، والبدء في عملية نقل العلامة التجارية إلى وكيل آخر، وذلك بعد التحقق التام من جاهزيته وقدرته على تقديم الخدمات اللازمة للمستهلكين بمعايير عالية.
تشديد على عدم التهاون
شددت وزارة التجارة على أنها لن تتهاون في تطبيق العقوبات النظامية تجاه أي وكيل يخل بالتزاماته تجاه المستهلك. وأكدت أن عقوبة التشهير تتم وفقاً للأحكام النظامية، وبموجب قرار أو حكم قضائي مكتسب القطعية يقضي بنشره.
صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة
