خدمة «أبشر سفر» تُسهل إجراءات العبور عبر المنافذ الحدودية

أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إتاحة خدمة جديدة تسمى «أبشر سفر»، تتيح للمواطنين والمقيمين إكمال إجراءات السفر إلكترونياً عبر تطبيق «أبشر». وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الجهة إلى تسهيل حركة العبور في المنافذ البرية وتخفيف الوقت المستغرق في الإجراءات التقليدية.

تحول رقمي يهدف إلى تحسين الخدمات

تندرج الخدمة ضمن برنامج التحول الرقمي الذي تنفذه الجهات الحكومية بالمملكة، والذي يهدف إلى تطوير منظومة الخدمات المقدمة للجمهور وتعزيز كفاءة العمل في المنافذ البرية. ويعكس ذلك التزام الدولة المتزايد بالاعتماد على الحلول التقنية الحديثة في مختلف القطاعات.

كيفية الاستفادة من الخدمة

وفقاً لتصريحات المديرية، يمكن للمستفيدين إنشاء طلب سفر إلكتروني من داخل تطبيق «أبشر أفراد». بعد إتمام الطلب، يُطلب من المستخدم إكمال عدد من الإجراءات قبل الوصول إلى المنفذ الحدودي، ما يساهم في تسريع عملية العبور وتقليل الازدحام داخل نقاط الفحص.

المنافذ المفعلة حاليًا

أوضحت الجوازات أن الخدمة مفعلة حالياً في منفذي جسر الملك فهد ومنفذ سلوى البري. عند الوصول إلى أحد هذين المنفذين، يُستكمل التحقق من خلال تفعيل خاصية البلوتوث واستخدام تطبيق «نفاذ»، ما يضمن التحقق المكاني وإتمام الإجراءات بصورة إلكترونية منظمة.

فوائد الخدمة للمسافرين

تستهدف «أبشر سفر» كل من المواطنين والمقيمين الذين ينوون عبور الحدود عبر المنافذ المفعلة. وبإمكانهم تجهيز بيانات السفر مسبقاً، مما يلغي الحاجة للانتظار لتولي جميع الإجراءات يدوياً عند نقطة العبور. وتُسهم هذه الإمكانية في تحسين انسيابية الحركة وتقليل أوقات الانتظار، لا سيما خلال فترات الذروة ومواسم الإجازات.

وأكدت المديرية العامة للجوازات أن الخدمة متاحة من خلال تطبيق «أبشر أفراد»، ودعت جميع المستخدمين إلى تحديث التطبيق إلى أحدث نسخة لضمان ظهور الخيارات المحدثة واستخدام المزايا الجديدة بشكل صحيح.

يعتمد النظام على التكامل بين تطبيق «أبشر» وتطبيق «نفاذ». يبدأ المسافر بإنشاء طلب السفر عبر «أبشر»، ثم يستخدم «نفاذ» عند المنفذ لإتمام التحقق المكاني، وهو ما يُظهر توجهًا أوسع نحو ربط الخدمات الحكومية الرقمية وتسهيل استخدامها بطريقة أكثر مرونة وسرعة.

تُعد هذه الخطوة استمرارًا لتطور الخدمات الإلكترونية في قطاع الجوازات، الذي شهد في السنوات الأخيرة توسعًا ملحوظًا في إتاحة الخدمات عبر المنصات الرقمية، ما يسمح للمستفيدين بتنفيذ العديد من الإجراءات دون الحاجة إلى زيارة المقرات أو الانتظار لفترات طويلة، مع الحفاظ على معايير التحقق والأمان.

تحظى الخدمة بأهمية خاصة للمسافرين عبر جسر الملك فهد ومنفذ سلوى، نظراً لكونهما من أهم المنافذ البرية التي تشهد حركة عبور نشطة للمواطنين والمقيمين. وبالتالي، فإن تقصير وقت الإجراءات وتحسين تجربة السفر يُعدان من أولويات الجوازات.

من المتوقع أن تُسهم «أبشر سفر» في رفع جودة تجربة المسافرين عبر تقليل الاعتماد على الأوراق، وتسهيل التخطيط المسبق للرحلة، وإتاحة إتمام عدد من الخطوات قبل الوصول إلى المنفذ. وهذا سينعكس إيجابياً على سرعة العبور ومرونة الحركة داخل المنافذ الحدودية.

تؤكد الجوازات من خلال هذه المبادرة استمرارها في تطوير منظومة العمل الميداني والرقمي، وتقديم حلول إلكترونية تُسهل على المستفيدين وتدعم كفاءة التشغيل في المنافذ، بما يتماشى مع رؤية المملكة لتعزيز التحول الرقمي ورفع مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين.