برعاية الملك سلمان.. جامعة أم القرى تطلق غداً ملتقى أبحاث الحج والعمرة في نسخته الـ26

تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، تستعد جامعة أم القرى لتنظيم الملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، وذلك غداً في مقر الجامعة بمكة المكرمة. ويحمل الملتقى هذا العام شعار “التميز والتكامل في منظومة خدمات الحج والعمرة”، ليجمع تحت مظلته نخبة من الباحثين والخبراء وصناع القرار ومقدمي الخدمات.

منصة علمية لتبادل الخبرات

يمتد الملتقى على مدى يومين، ويأتي في إطار التوجهات الإستراتيجية الرامية إلى تطوير منظومة الحج والعمرة والزيارة. ويشكل الملتقى منصة علمية تتيح للمشاركين مناقشة أحدث الأبحاث والدراسات والمقترحات المبتكرة، إضافة إلى تبادل الخبرات واستعراض أفضل الممارسات المحلية والعالمية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

تعزيز التكامل المؤسسي وجودة الخدمات

يهدف الملتقى إلى تعزيز التكامل المؤسسي بين الجهات المعنية بمنظومة الحج والعمرة، وتوحيد الجهود وتحسين مستوى التنسيق، وبناء شراكات فاعلة ومتكاملة. كما يسعى إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ودعم القرار الاستباقي المبني على الأدلة والدراسات العلمية. ويوفر الملتقى منصة علمية تشاركية تشجع البحث والتطوير، وتستقطب الأفكار النوعية التي تسهم في معالجة التحديات الميدانية، وتمكين الباحثين والمبتكرين من تقديم حلول إبداعية لتطوير المنظومة.

محاور رئيسية وفعاليات متنوعة

يتناول الملتقى عدة محاور، أبرزها: أثر التكامل والتنسيق في تميز أداء ضيوف الرحمن، ونماذج التكامل بين الجهات المعنية، وقياس أداء الكفاءة التشغيلية في المشاعر المقدسة، وحوكمة البيانات وتبادل المعلومات بين الجهات، إضافة إلى استمرارية الأعمال والتخطيط للطوارئ. وتشمل الفعاليات جلسات علمية وورش عمل متخصصة تستعرض أحدث الممارسات والتجارب البحثية في مجالات إدارة الحشود، والتحول الرقمي، والاستدامة البيئية، والذكاء الاصطناعي، والرعاية الصحية، والخدمات اللوجستية، والابتكار. كما يتضمن الملتقى معرضاً مصاحباً، ومسابقة “حجاثون 4″، لتعزيز تبادل المعرفة والخبرات ودعم الابتكار في هذا القطاع.

ويؤكد الملتقى اهتمام جامعة أم القرى، ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، بالبحث العلمي وتحفيز الباحثين للإسهام في تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين والزائرين، وتعزيز التكامل والتميز في منظومة خدمات الحج والعمرة.