فيديكس تكشف عن منصة ذكية لتعزيز مرونة سلاسل الإمداد في السعودية

منصة ذكية للتنبؤ بالمخاطر وتعزيز مرونة السلاسل

أعلنت فيديكس عن إطلاق منصة ذكية جديدة في المملكة العربية السعودية تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية. تُسمى المنصة سيراوند وتقدم مراقبة شبه فورية للشحنات مع القدرة على توقع المخاطر التشغيلية التي تنشأ عن المتغيرات الإقليمية أو العالمية أو الظروف الجوية، ما يمكّن من اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة تضمن استمرارية سلاسل الإمداد حتى في فترات التقلبات.

ثلاث باقات لخدمات المراقبة والتدخل

توفر المنصة ثلاث مستويات من الخدمات تمنح الشركات قدرة أكبر على مراقبة الشحنات الحيوية والتعامل مع الاضطرابات المحتملة قبل وقوعها. الباقة الأولى تتيح متابعة مسار الشحنات وتوقع موعد وصولها، وتعطي فيديكس أولوية في التدخل التشغيلي عند ظهور أي مخاطر. الباقة المتقدمة تقدم دعماً مخصصاً ومراقبة استباقية على مدار الساعة. وتغطي الخدمة جميع أنواع الشحنات، من الطرود الصغيرة إلى الأحمال الثقيلة، وتدمج بيانات أجهزة الاستشعار والمسح مع العوامل الخارجية مثل الأحوال الجوية لتقييم حالة الشحنات والتنبؤ بأي انقطاعات محتملة قبل أن تؤثر على عمليات التسليم.

دعم القطاعات الحيوية ومواكبة نمو التجارة

وقال نيتين تاتيوالا، نائب رئيس شؤون التسويق وتجربة العملاء وشبكة النقل الجوي لمنطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا في فيديكس، إن تعقيد سلاسل الإمداد العالمية يجعل القدرة على التنبؤ بالاضطرابات والاستجابة السريعة لها ميزة تنافسية للشركات، خاصة في ظل المتغيرات المتسارعة التي يشهدها الاقتصاد العالمي. وأضاف أن الشركة تسعى لتزويد عملائها في المملكة بحلول ذكية قائمة على البيانات تعزز المرونة التشغيلية وتدعم اتخاذ القرار، بما يضمن استمرارية حركة الشحنات الحيوية دون انقطاع. وأوضح أن الجمع بين الشبكة وتقنيات التحليل المتقدمة يساعد الشركات على إدارة عملياتها بكفاءة أكبر ودعم خطط نموها طويلة الأجل.

وتستهدف المنصة عدداً من القطاعات التي تعتمد بشكل كبير على سرعة ودقة عمليات النقل، منها الرعاية الصحية، والتكنولوجيا المتقدمة، والطيران، والصناعة، والسيارات. كما توفر لوحة تحكم مركزية تمنح العملاء رؤية شبه لحظية لحركة الشحنات، مع أولوية في عمليات المناولة والتحميل، ودعماً لسلاسل التبريد، وفرق متخصصة تعمل على مدار الساعة لمراقبة الشحنات والتدخل الاستباقي عند الحاجة، وإعداد تقارير مخصصة للعملاء.

ويستند النظام إلى إمكانات فيديكس داتاوركس، الذراع المتخصصة في التحليلات والابتكار الرقمي داخل الشركة، والتي تحول البيانات الناتجة عن ملايين الشحنات إلى معلومات تشغيلية تساعد على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة في مختلف مراحل النقل. وتسهم هذه القدرات في تحسين كفاءة إدارة سلاسل الإمداد، وتعزيز قدرة الشركات على التعامل مع التحديات التشغيلية وتقليل تأثيرها على حركة الشحن.

ويأتي الإطلاق في وقت تشهد فيه المملكة نمواً متسارعاً في حركة التجارة، إذ بلغ حجم الصادرات غير النفطية، بما يشمل إعادة التصدير، نحو 97.5 مليار ريال سعودي خلال الربع الأخير من عام 2025، مسجلاً نمواً بنسبة 19% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. وفي ظل هذا النمو، تتزايد أهمية الحلول اللوجستية الذكية في تعزيز موثوقية عمليات الشحن ودعم التجارة العابرة للحدود، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الهادفة إلى بناء قطاع لوجستي أكثر كفاءة ومرونة، وترسيخ مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي.