وزير الحج السعودي يعلن الجاهزية للموسم المقبل.. ورضا الضيوف يبلغ 93 بالمئة
أكد وزير الحج والعمرة توفيق بن فوزان الربيعة، يوم الاثنين، أن المملكة أتمت استعداداتها لاستقبال موسم الحج القادم، مشدداً على أن “ضيوف الرحمن في أيد أمينة، وبلد آمن بإذن الله”. جاء التصريح خلال افتتاح الدورة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، الذي تستضيفه مدينة جدة تحت شعار “من مكة إلى العالم”، بتنظيم من وزارة الحج والعمرة، وفق ما أوردته وكالة الأنباء السعودية الرسمية.
برنامج الضيافة ركيزة في رؤية 2030
أوضح الربيعة، الذي يترأس لجنة برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أن هذا البرنامج يُعد أحد المحاور الرئيسة في رؤية السعودية 2030، ويستهدف تيسير رحلة الحاج منذ لحظة التخطيط وحتى العودة، عبر رفع جودة الخدمات وإثراء التجربة الإيمانية والثقافية للحجاج والمعتمرين على حد سواء.
سبعة تحولات جذرية في منظومة الحج والعمرة
استعرض الوزير سبعة تحولات كبرى شهدها القطاع مؤخراً، شملت: فتح باب المنافسة وتطوير سوق الخدمات، وتوسيع فرص الوصول إلى الحج، والبدء المبكر بالاستعداد للموسم، وتطوير البنية التحتية في المشاعر المقدسة وشبكات النقل، والتحول الرقمي الشامل، وتسهيل إجراءات السفر والخدمات المساندة، وإثراء الرحلة الإيمانية والثقافية مع تطوير الخدمات في الحرمين الشريفين.
اقرأ أيضاً: وزير الحج والعمرة يعلن عن مسابقة بجوائز تصل لمليون ريال
وأظهرت مؤشرات الرضا أثر هذه الجهود، إذ ارتفعت نسبة رضا الحجاج من 74 بالمئة عام 2022 إلى 78 بالمئة في 2023، ثم 81 بالمئة في 2024، و91 بالمئة في 2025، وصولاً إلى 93 بالمئة في 2026.
توسع خيارات الخدمات ووصول أوسع للحجاج
أشار الربيعة إلى أن فتح المنافسة أتاح لبعثات الحج الاختيار من بين 34 شركة لتقديم الخدمات لحجاج الخارج، مع إمكانية التعاقد المباشر في 58 دولة. كما أُتيح الحج عبر برنامج الحج المباشر للقادمين من 75 دولة إضافية لم يسبق أن وفد منها حجاج، ليصل إجمالي الدول المشمولة إلى 133 دولة.
اقرأ أيضاً: وزارة الحج والعمرة تكشف ملامح الدورة السادسة لمؤتمر ومعرض الحج في جدة
وفي جانب النقل، أسهم تطوير المشروعات في تقليل زمن التنقل بين المشاعر المقدسة. أما على الصعيد الرقمي، فقد أصبحت منصة وتطبيق “نسك” بوابة متكاملة لرحلة ضيف الرحمن، حيث تجاوز عدد مستخدمي التطبيق 70 مليون مسلم حول العالم، وتعالج المنظومة الرقمية أكثر من 4.4 مليارات عملية سنوياً.
مبادرات نوعية تثري تجربة الضيف
تعاملت مبادرة “مسافر بلا حقيبة” مع نحو 2.9 مليون حقيبة خلال موسم حج 2026، وساهمت في اختصار وقت إنهاء إجراءات المطارات من ساعتين إلى 15 دقيقة فقط. وفي إثراء الجانب الثقافي، ارتفع عدد المواقع التاريخية والوجهات المؤهلة في مكة المكرمة والمدينة المنورة من 15 موقعاً عام 2022 إلى 102 موقعاً في 2026.
اقرأ أيضاً: وزارة الحج والعمرة تكشف تفاصيل النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج في جدة
كما زادت الطاقة الاستيعابية للروضة الشريفة، حيث قفز عدد زوارها من نحو 6 ملايين زائر في 2022 إلى قرابة 16 مليوناً في 2025.
تستمر فعاليات المؤتمر على مدى أربعة أيام انطلاقاً من الأحد، بمشاركة أكثر من 520 جهة حكومية وخاصة وغير ربحية تمثل أكثر من 150 دولة، على مساحة تتجاوز 67 ألف متر مربع، في إطار جهود المملكة المستمرة للاستعداد لموسم الحج وتطوير الخدمات المقدمة.
المزيد في قسم محليات
