أمانة الشرقية تقر دليل اللوحات التجارية وتراجع 74 ألف بلاغ تشوه بصري

أقرت أمانة المنطقة الشرقية، اليوم الثلاثاء، ”دليل اللوحات التجارية“ الجديد للمنطقة، الهادف إلى توحيد المعايير والحد من التشوهات البصرية، وذلك خلال الاجتماع المرئي لبرنامج تحسين المشهد الحضري الذي ترأسه أمين المنطقة بالإنابة، المهندس مازن بخرجي.

واستعرض الاجتماع، الذي عُقد بمقر الأمانة بحضور الوكلاء ورؤساء البلديات، التقرير الإحصائي للبلاغات منذ بداية العام 2025 وحتى 25 أكتوبر، حيث بلغ إجمالي البلاغات 74,280 بلاغاً، تم من خلالها معالجة 21,004 طلبات في 54,774 منطقة مستهدفة.

خطة متكاملة لتحسين المشهد الحضري

ويهدف ”دليل اللوحات التجارية“ المعتمد إلى توفير قاعدة معلومات مشتركة تسهل الوصول إليها، وتحقق التوازن بين المتطلبات التجارية ومتطلبات المشهد الحضري، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 لتعزيز جودة الحياة.

وناقش ”بخرجي“ عرضاً قدمته غرفة عمليات تحسين المشهد الحضري، تضمن الخطة الوطنية لمعالجة التشوهات البصرية لشهر أكتوبر، ومنهجية رصد المناطق للسيطرة على هذه التشوهات. كما تم استعراض التغطية الرقابية عبر ”عدسة بلدي“ في المناطق ذات الأولوية، وتغطية مقاولي النظافة، وتحليل بيانات بوابة البلاغات «CRM وممتثل» حتى 28 أكتوبر.

التعامل مع البلاغات المختلفة

وتطرق الاجتماع إلى آليات التعامل مع البلاغات ذات التصنيف الخاطئ، وعرض نماذج لعمليات ”إغلاق خاطئ“ للبلاغات.
وتمت الإشارة إلى ورش العمل التي أقيمت لمدراء الرقابة ومراقبي التشوه البصري، ومتدربي ”تمهير“، لرفع كفاءة التعامل مع البلاغات وإغلاقها وفق المعايير المعتمدة.
واختتم الاجتماع بعرض تقرير الإدارة العامة للموثوقية والأداء، الذي أوضح أن إجمالي البلاغات المتعلقة بالجهات الشريكة بلغ 5,476 بلاغاً لـ 15 جهة شريكة، مما يؤكد على أهمية تكامل الجهود للارتقاء بالمشهد الحضري في المنطقة الشرقية.