«البلديات والإسكان» تفرض منطقة انتظار مكيفة وكاميرات لمتابعة الصيانة في ورش السيارات

أعلنت وزارة البلديات والإسكان عن مجموعة من الاشتراطات البلدية الملزمة لورش إصلاح وسائل النقل، مؤكدةً أن تطبيق هذه الاشتراطات يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للعملاء وتحسين معايير الصحة والسلامة المهنية، إضافة إلى تنظيم بيئة العمل والحد من الممارسات التي تؤثر سلباً على المظهر العام والبيئة الحضرية. وأوضحت الوزارة أن هذه الاشتراطات تهدف إلى وضع إطار نظامي واضح للمستثمرين والمستفيدين، وتعزيز الامتثال للمعايير البلدية.

تنظيم المساحات ومنع التعدي على الأرصفة

أكدت الوزارة أن الاشتراطات الجديدة تنظم أنشطة الورش داخل حدود المنشأة المرخصة فقط، وتمنع بشكل قاطع استخدام الأرصفة العامة أو مناطق الارتداد لممارسة أي أعمال صيانة. كما تلزم الورش بإيقاف مركبات العملاء داخل المنشأة، وعدم ركنها على الأرصفة أو الطرقات المجاورة، مما يساعد في تنظيم محيط الورش والحفاظ على المرافق العامة وتحسين المشهد الحضري.

منطقة انتظار مكيفة ومتابعة بالكاميرات

شملت المتطلبات الجديدة تحسين تجربة المستفيد داخل الورشة، إذ ألزمت بتخصيص منطقة انتظار مكيفة للعملاء عند الاستقبال، تتيح لهم متابعة أعمال الصيانة إما عبر نوافذ زجاجية شفافة، أو من خلال بث حي بالكاميرات في حال تعذر وجود رؤية مباشرة. كما اشترطت توفير وسائل دفع إلكتروني صالحة للاستخدام لتسهيل المعاملات.

التحقق الإلكتروني واشتراطات السلامة

أشارت الوزارة إلى أن الاشتراطات تمنح المستفيد إمكانية التحقق من الوثائق النظامية للمنشأة عبر الرمز الإلكتروني الموحد (QR)، الذي يجب عرضه في مكان ظاهر على واجهة الورشة، ويتيح الوصول المباشر إلى بيانات الترخيص والوثائق الحكومية، مما يعزز الشفافية في التعامل مع المنشآت المرخصة. وفيما يخص السلامة، شددت الاشتراطات على الالتزام بكود البناء السعودي ومتطلبات الوقاية والحماية من الحريق، وتوفير التجهيزات المناسبة لطبيعة النشاط، بالإضافة إلى صندوق للإسعافات الأولية، وضرورة حصول العاملين على الشهادات المهنية للأنشطة التي تتطلب ذلك.

الجانب البيئي ومعالجة النفايات

أولت الاشتراطات اهتماماً خاصاً بالجوانب البيئية، إذ نظمت التعامل مع النفايات والزيوت المستعملة. وتشترط توفير حاجز للزيوت لمنع تسربها إلى شبكة الصرف الصحي، على أن يتم فحصه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر. كما يجب جمع الزيوت المستعملة في خزانات مخصصة وتسليمها إلى الجهات المعنية بإعادة التدوير أو ناقلي النفايات المعتمدين، بالإضافة إلى معالجة أي تسربات باستخدام المواد والمعدات المخصصة لذلك. وأضافت الوزارة أن المتطلبات تشمل أيضاً المحافظة على نظافة الورشة ومحيطها، وصيانة الواجهات واللوحات والأرضيات والتجهيزات بشكل دوري، ومنع ظهور تمديدات الخدمات ووحدات التكييف على الواجهات بشكل يؤثر في المظهر العام، مع الالتزام بمتطلبات الوصول الشامل للأشخاص ذوي الإعاقة.

وأكدت الوزارة أن تنظيم ورش إصلاح وسائل النقل ينعكس إيجاباً على تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى السلامة، وتنظيم استخدام الأرصفة والطرقات، والحد من التشوه البصري، وتحسين تجربة المستفيد، ودعم التعامل السليم مع النفايات والزيوت، مما يجعل الورش أكثر كفاءة وتنظيماً ضمن البيئة الحضرية. وكانت الوزارة قد أقرت في وقت سابق اشتراطات تنظيمية شاملة لورش إصلاح وسائل النقل، تتضمن متطلبات للترخيص والتشغيل والسلامة وجودة الخدمة والمحافظة على البيئة العمرانية، ضمن جهودها لرفع كفاءة النشاط وتحسين تجربة المستفيد. ويذكر أن أمانات المناطق والبلديات التابعة لها تتولى متابعة تنفيذ الاشتراطات وفق اختصاصاتها، والتحقق من امتثال المنشآت للمتطلبات المنظمة للنشاط، ويمكن الاطلاع على الاشتراطات كاملة عبر الرابط المخصص على موقع الوزارة.