منصة رقمية جديدة تتيح الحجز الإلكتروني لعربات الطواف والسعي في المسجد الحرام

مكة المكرمة، 9 جمادى الأولى 1448 هـ الموافق 20 أكتوبر 2026 م. أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إتاحة منصة التنقل الموحدة لخدمة قاصدي المسجد الحرام، وذلك بهدف تسهيل حركتهم داخل الحرم المكي الشريف. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة لتطوير الخدمات الرقمية والتشغيلية المقدمة للزوار والمعتمرين.

آلية الحجز والخدمات الرقمية

تتيح المنصة للمستفيدين إمكانية حجز وسائل التنقل المخصصة للطواف والسعي إلكترونياً، وفق ما نقلته وكالة الأنباء السعودية (واس). ويمكن للمستخدمين الاستفادة من الخدمات عبر الوسائل الرقمية أو من خلال نقاط الخدمة المخصصة، مما يسهم في تنظيم عمليات الحجز وتيسير الوصول إلى الخدمة وتقليل الوقت والجهد المبذولين.

خيارات التنقل المتنوعة

تشمل خيارات التنقل المتاحة عبر المنصة العربات المجانية المخصصة للفئات المستحقة، والعربات الكهربائية، بالإضافة إلى العربات اليدوية المطورة التي يتم تشغيلها تحت إشراف كوادر مؤهلة. وتعمل هذه الوسائل وفق آليات تنظيمية تراعي احتياجات المستفيدين وتضمن انسيابية الحركة داخل أروقة المسجد الحرام.

رعاية خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة

تولي الهيئة أولوية خاصة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال توفير خيارات نقل تمكنهم من أداء مناسك الطواف والسعي بيسر وطمأنينة. وتأتي هذه الخدمات ضمن منظومة متكاملة تراعي احتياجات هذه الفئات وتدعم سهولة وصولهم إلى الخدمات المقدمة.

المنصة متاحة على الرابط التالي: https://carts.alharamain.gov.sa/carts?lang=ar، وهي جزء من جهود الهيئة الرامية إلى الارتقاء بتجربة قاصدي المسجد الحرام وتمكينهم من أداء مناسكهم في بيئة آمنة وميسرة.