أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء في المملكة العربية السعودية، عن إتاحة خدمة تقديم شكوى على مُقدِّم الخدمة الكهربائية، وذلك في حال تجاوزه المدة الزمنية لمعالجة الشكوى، أو في حال عدم رضا المستهلك عن النتيجة.

“تنظيم الكهرباء” تتيح خدمة تقديم الشكوى على مُقدِّم الخدمة

أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء في المملكة العربية السعودية، عن إتاحة خدمة تقديم شكوى على مُقدِّم الخدمة الكهربائية، وذلك في حال تجاوزه المدة الزمنية لمعالجة الشكوى، أو في حال عدم رضا المستهلك عن النتيجة.

الكهرباء في السعودية:

تتيح الخدمة تقديم أو تصعيد الشكوى لدى الهيئة في حال الاعتراض على نتيجة معالجة مُقدِّم الخدمة للشكوى، أو التأخر في المعالجة، وتتوافر الخدمة على مدار الساعة 24/ 7 عبر قنوات تقديم الخدمة.

ويتم اختيار “التقديم على الخدمة”، وتسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد (نفاذ)، واختيار خدمة الاستفسارات والشكاوى، والضغط على أيقونة تقديم شكوى، واختيار مُقدِّم الخدمة، ثم إدخال رقم شكوى سابقة لدى مُقدِّم الخدمة (اختياري)، وتعبئة نموذج تقديم الشكوى وتقييم الخدمة.

وأشارت “الهيئة” إلى ضرورة وجود نسخة من أي مستندات مؤيدة للشكوى وفقًا لما هو موضح في نموذج التقديم (الفواتير، صك، رخصة بناء…).

صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة

اخبار تهمك

  • بحماية قوات الاحتلال.. مستوطنون يقتحمون باحات المسجد الأقصى

    اقتحم مستوطنون اليوم، باحات المسجد الأقصى المبارك في القدس المحتلة، بحماية مشددة من قوات الاحتلال الإسرائيلي. اقتحام المسجد الأقصى واقتحم العشرات من المستوطنين المسجد الأقصى، وذلك بحماية من قوات الاحتلال الإسرائيلي، التي تُواصل الانتشار على مداخل مدينة القدس وعلى بوابات الأقصى، وأفادت دائرة الأوقاف في القدس. وثّقت وزارة الأوقاف الفلسطينية، اقتحام الاحتلال الإسرائيلي للمسجد الأقصى…

  • المستشار الإعلامي علي القرني: يوم العلم رمز للعزة والوحدة الوطنية للمملكة

    قال المستشار الإعلامي علي بن عايض القرني بمناسبة يوم العلم السعودي إن هذه المناسبة الوطنية تعكس الاعتزاز بالهوية السعودية، وتجسد معاني العزة والوحدة التي قامت عليها المملكة منذ تأسيسها. وأوضح القرني أن العلم السعودي ليس مجرد راية، بل هو شعار للعقيدة، ورمز للسيادة والاستقلال، يحمل شهادة التوحيد التي تمثل جوهر الدولة السعودية. وأضاف: “قرار خادم…

  • كريم بنزيما يعود إلى نادي الاتحاد بعد إصابة في العضلة الخلفية

    عاد النجم الفرنسي كريم بنزيما مهاجم نادي الاتحاد السعودي، إلى تدريبات فريقه بعد تعافيه من الإصابة التي تعرض لها في العضلة الخلفية، والتي أبعدته عن الملاعب لفترة تجاوزت الشهرين.
    وكان بنزيما قد تعرض للإصابة في 30 يوليو الماضي، خلال مباراة فريقه أمام الحزم في الجولة الثامنة من دوري روشن السعودي للمحترفين، والتي انتهت بفوز الاتحاد بهدف نظيف. ومنذ ذلك الحين غاب اللاعب عن جميع مباريات فريقه في الدوري ودوري أبطال آسيا.
    وأعلن نادي الاتحاد عبر حسابه الرسمي في موقع “إكس”، أن بنزيما شارك في التدريبات الجماعية التي أقيمت على ملعب النادي، برفقة زملائه اللاعبين، استعداداً للمباراة القادمة أمام الفتح يوم 22 أكتوبر الجاري، ضمن منافسات الجولة التاسعة من دوري روشن.
    وأشار النادي إلى أن المدرب الأرجنتيني مارسيلو غاياردو أشرك بنزيما في التدريبات لاختبار جاهزيته البدنية، ولمعرفة مدى قدرته على المشاركة في اللقاء المقبل.
    وكان بنزيما قد انضم إلى صفوف نادي الاتحاد قادماً من ريال مدريد الإسباني في صفقة انتقال حر، في يوليو الماضي، بعقد يمتد لثلاث سنوات، مقابل راتب سنوي يبلغ 200 مليون يورو.
    ويأمل جمهور الاتحاد أن يساهم بنزيما في قيادة الفريق لتحقيق الألقاب والبطولات، خاصة بعدما فشل الفريق في الفوز بأي لقب منذ عام 2009.
    ومن المتوقع أن يدخل بنزيما تدريجياً في أجواء المباريات، بحسب توصيات الجهاز الطبي، حتى يضمن عدم تكرار الإصابة، خاصة وأنه لاعب يعتمد بشكل كبير على قوته البدنية وسرعته في الملعب.
    وكان بنزيما قد خاض مع الاتحاد 8 مباريات فقط، سجل خلالها 4 أهداف وصنع هدفين، قبل أن تبعده الإصابة عن الملاعب.

  • حاكم رأس الخيمة يشهد فعاليات النسخة الـ 11 من “قمة العرب للطيران”

    شهد صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم إمارة رأس الخيمة، اليوم فعاليات النسخة الـ 11 من “قمة العرب للطيران”، الحدث الرائد لقطاع الطيران والسياحة في المنطقة، وذلك في مركز الحمرا العالمي للمعارض والمؤتمرات في رأس الخيمة. تنعقد أعمال القمة على مدار يومين تحت شعار “استشراف مستقبل قطاع السفر”. ويشارك فيها…

  • المستشار تركي ال شيخ

    المستشار تركي ال شيخ Turki Alalshikh من بين الشخصيات السعودية التي تمكنت من وضع بصمتها في التغيير الواضح الذي تشهده المملكة خلال الفترة الحالية، فهو مستشار في الديوان الملكي كما شغل مناصب عدة في الترفيه والرياضة وهو ما جعله من بين الشخصيات الأكثر شهرة سواء على مستوى المملكة العربية السعودية والوطن العربي والعالم أيضا، وخلال…

  • يوم التأسيس.. تاريخ عريق وإنجازات متواصلة

    في يوم الأحد 22 فبراير 2026م الموافق 5/9/1447هـ، نستحضر بكل فخر واعتزاز ذكرى تأسيس الدولة السعودية الأولى التي قامت قبل 300 عام، تلك اللحظة التاريخية التي شكلت نقطة الانطلاق لمسيرة وطن امتدت جذوره إلى ما يقارب ثلاثة قرون.
    ففي عام 1727م، بدأ الإمام محمد بن سعود -رحمه الله- تأسيس هذا الكيان على أسس راسخة من العقيدة والوحدة والاستقرار، بالتعاون مع الإمام المجدد محمد بن عبدالوهاب -رحمه الله-، لتقوم دولة تحمل رسالة الإصلاح الديني والاجتماعي، وتنشر العلم، وترسّخ مبادئ الأمن والنظام.
    ومنذ ذلك التاريخ، تعاقبت مراحل البناء، وواجهت الدولة تحديات جسامًا، لكنها ظلت ثابتة على نهجها، حتى قيّض الله لها الملك المؤسس عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود -طيب الله ثراه- الذي استطاع بعزيمته وإيمانه وحكمته أن يوحّد أرجاء البلاد بعد فرقة، ويجمع القبائل المتنازعة تحت راية واحدة، ويعلن قيام المملكة العربية السعودية.
    فانتقل الوطن من حال التشتت والنزاعات إلى عهد الأمن والاستقرار، وتأمّنت سبل الحج، وانتشر العلم، وتوطدت أركان الدولة الحديثة القائمة على الكتاب والسنة. لقد أرسى الملك عبدالعزيز دعائم دولة قوية تقوم على العدل والمساواة، وجعل من الوحدة الوطنية أساسًا للنهضة، فحلّت الألفة محل الفرقة، وساد النظام مكان الفوضى، وتحوّل الوطن إلى كيانٍ يحظى بالاحترام والمكانة بين الأمم.
    ومن بعده واصل أبناؤه الملوك البررة -رحم الله من رحل منهم- المسيرة، كلٌ في عهده، فتعززت مؤسسات الدولة، وتوسعت خدمات التعليم والصحة والبنية التحتية، وبدأت ملامح التنمية الحديثة تتشكل في مختلف المناطق.
    ومع تطور الزمن، أصبحت المملكة في مصاف الدول المتقدمة، وحققت نقلات نوعية في مجالات الاقتصاد والطاقة والصناعة والتقنية. وارتفع مستوى المعيشة، وتضاعف عدد السكان مرات عديدة، وتوسعت المدن، وتطورت الجامعات والمستشفيات، وتعززت قدرات القوات المسلحة والأجهزة الأمنية، بما يحفظ للوطن أمنه واستقراره.
    وقد أصبحت المملكة نموذجًا في الطموح والتحديث، دون أن تتخلى عن ثوابتها وقيمها الأصيلة. وفي العهد الزاهر لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله- تشهد المملكة مرحلة تحول تاريخية غير مسبوقة من خلال رؤية السعودية 2030، التي عززت التنوع الاقتصادي، ومكّنت الشباب والمرأة، وفتحت آفاق الاستثمار والابتكار، ورسخت مكانة المملكة إقليميًا ودوليًا.
    ولا تفوتني الإشادة بكل الأمراء الذين تعاقبوا على إمارة منطقة عسير الذين سعوا في تقدمها وتطويرها في كل المجالات، وكان آخرهم أميرنا المحبوب الأمير تركي بن طلال بن عبد العزيز، الذي زرع حبه في قلب كل مواطن لهذه المنطقة، وهو رجل التواضع والحكمة، أحب العمل وملاحظة كل صغيرة وكبيرة، وهو لا يرتبط بالدوام الرسمي بل كثير وقته التعقيب والمفاجآت حتى المحافظات البعيدة، وقد منحه الله الطاقة والجهد، بدون كلل ولا ملل، وهو الدقيق في المواضيع التي تعرض عليه وقد اختار الأكفاء من العاملين الذين يعتمد عليهم في ما أوكل إليهم، ولا نملك ألا الدعاء له بالتوفيق والنجاح والسداد حتى يحقق ما يصبو إليه وطموحاته وأهدافه.
    إن من أعظم نعم الله على هذا الوطن تلاحم قيادته وشعبه، وتمسكه بدينه وهويته، ووعيه بأهمية الأمن والاستقرار. فالشعب السعودي أثبت عبر تاريخه وفاءه واعتزازه بوطنه وقيادته، وحرصه على صون مكتسباته، واستلهام العبر من تجارب الآخرين.
    وفي هذا السياق، تُنتج واحة الأحساء أكثر من 100 ألف طن من التمور سنوياً، ما يشكل رافداً اقتصادياً حيوياً وأمناً غذائياً إستراتيجياً للمملكة، مما يعكس تنوعاً اقتصادياً واستدامة زراعية يفخر بها الوطن.
    وقد شارك الأعداد الكثيرة الذين أدوا صلاة الغائب على الملك عبدالعزيز في عام 1373 في سوق الثلاثاء في مدينة أبها، وكان ذلك اليوم هو يوم الثلاثاء السوق الأسبوعي، وقد أمّ المصلين الشيخ عبد الرحمن الحاقان إمام وخطيب الجامع الكبير بأبها، وهو رجل داعية وصاحب صوت جهوري.
    إن يوم التأسيس ليس مجرد ذكرى تاريخية، بل هو تجديد للعهد مع الوطن، وتأكيد على الاستمرار في مسيرة البناء والتنمية، تحت ظل قيادتنا الرشيدة، ليبقى هذا الوطن عزيزاً شامخاً بين الأمم.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *