خدمة تحديث صورة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر

خدمة تحديث الصورة الوطنية

أصبحت خدمة تحديث الصورة المسجلة في الهوية الوطنية متاحةً بشكل مستقل داخل منصة أبشر، بحيث يمكن للمستفيد تعديل صورته دون الحاجة إلى ربط الإجراء بموعد تجديد البطاقة نفسها.

خطوات الاستفادة والنصائح قبل الطلب

يبدأ المستفيد بتسجيل الدخول إلى حسابه في أبشر، ثم ينتقل إلى قسم خدمات الأحوال المدنية ويبحث عن خدمة تحديث صورة الهوية الوطنية. بعد الدخول إلى الخدمة، يتبع التعليمات التي تظهر في الحساب لتقديم الصورة وإكمال عملية التحقق الإلكتروني التي تعتمد على تقنية التعرف على الوجه.

بعد قبول الطلب وإتمام التحقق، تُرسل الوثيقة المحدثة إلى العنوان الوطني المسجل لدى المستفيد. يُنصح بمراجعة دليل أبشر الرسمي للخدمة قبل بدء الطلب للتأكد من توفرها في الحساب ومعرفة المتطلبات الحالية.

بما أن البطاقة المحدثة تصل إلى العنوان الوطني، يجب التأكد من أن عنوان التوصيل المسجل صحيح قبل إكمال العملية. كما يُفضل تجهيز صورة حديثة وواضحة من البداية، ومراجعة الرسائل التي يعرضها النظام أثناء التحقق، لأن المنصة تعتمد تقنيات آلية لفحص الصورة ومطابقتها. بعد إرسال الطلب، يُنصح بالاحتفاظ برقم العملية ومتابعة حالته من الحساب حتى اعتماد الوثيقة وبدء التوصيل.

الفرق بين تحديث الصورة وتجديد الهوية

تجديد الهوية الوطنية مرتبط بصلاحية البطاقة وموعد تجديدها، بينما أصبحت خدمة الصورة منفصلة في دليل أبشر. هذا الفارق مفيد للمستخدم الذي ما زالت هويته سارية ويريد التعامل مع الصورة المسجلة دون انتظار وصول البطاقة إلى فترة التجديد.

الخلفية السابقة للخدمة

كانت صحيفة الوئام قد نشرت في مايو 2026 توضيحات الأحوال المدنية المتعلقة بحالات تغيير الصورة وفق الإجراءات المتاحة وقتها، ويمكن الرجوع إلى تقرير الوئام عن ضوابط تغيير صورة الهوية الوطنية لفهم الخلفية السابقة للservice، مع الاعتماد على الخيارات التي تعرضها أبشر حاليًا عند التنفيذ.