وزارة الحج والعمرة توقف أربع شركات عمرة وأربع وكلاء خارجيين بسبب مخالفات إسكان

الإجراء الوقائي ضد المخالفات

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن إيقاف أربع شركات تقدم خدمات للمعتمرين وأربع وكلاء خارجيين عقب اكتشاف إسكان بعض المعتمرين في منشآت غير مرخصة بمكة المكرمة، وذلك بعد رصد مخالفات تتعلق بإسكان المعتمرين في تلك المرافق.

الإحالة للتحقيق والعقوبات

وأوضحت الوزارة أن المخالفات التي تم رصدها أثرت على مجموعة من المعتمرين، لذا تم إيقاف الكيانات المخالفة وإحالتها إلى لجنة نظر شكاوى المعتمرين لإجراء التحقيق وتطبيق العقوبات النظامية المقررة بحقها.

استمرار الرقابة وتأكيد الالتزام

وأكدت الوزارة في هذا السياق مواصلة تنفيذ الحملات الرقابية الميدانية والإلكترونية على الشركات التي تقدم خدمات العمرة وعلى الوكلاء الخارجيين، بهدف متابعة تطبيق الخدمات المتفق عليها وكشف أي تجاوزات وفرض العقوبات الضرورية، وشددت على وجوب التزام جميع شركات العمرة العاملة في السعودية والوكلاء الخارجيين بالضوابط والأنظمة المعتمدة، وإيفاء التزاماتهم نحو المعتمرين، مع الاستمرار في فرض العقوبات النظامية على المخالفين؛ وذلك بهدف تعزيز الالتزام، وتحسين نوعية الخدمات، وتطوير تجربة الحجاج، وتحقيق أهداف برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يندرج تحت رؤية السعودية 2030.