مختص تقني يثمّن تطوير المنصات الحكومية وأثره في رفع رضا المستفيدين
أشاد المختص التقني خالد أبو إبراهيم بأثر التطوير المتواصل للمنصات الحكومية في تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات الرضا بين المستفيدين، وذلك في إطار تعليقه على ما أعلنته هيئة الحكومة الرقمية بشأن تحقيق مؤشر نضج التجربة الرقمية مستوى بلغ 87.06%.
تصريحات حول أداء المنصات
وخلال مداخلة له على شاشة قناة الإخبارية، أفاد أبو إبراهيم بأن منصة «قوى» أظهرت تطوراً ملحوظاً بعد أن تقدمت ثلاثة مراكز مقارنةً بالقياس السابق الذي أُجري لها.
منصة «مساند» تواصل الصدارة
وفي السياق نفسه، أشار إلى أن منصة «مساند» ظلت محتفظة بمركزها الأول، وسجلت نسبة رضا بين المستفيدين قدرها 95.86%، مما يدل على استمرار تحسن جودة الخدمات الرقمية المقدمة من الجهات الحكومية وتحسن تجربة المستفيدين معها.
صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة
