استطلاع سعودي يكشف تراجع استخدام وسائل التواصل في 2026 وتصدر واتساب وسناب شات

كشف استطلاع رأي أجراه المركز السعودي لاستطلاعات الرأي عن انخفاض عام في معدلات استخدام منصات التواصل الاجتماعي داخل المملكة العربية السعودية خلال عام 2026 مقارنة بالأعوام الماضية، مع تسجيل تطبيقي يوتيوب وتيلجرام أكبر نسبة هبوط.

رغم هذا الانخفاض، لا يزال الجمهور السعودي يميل بشكل كبير نحو تطبيقات المراسلة الفورية ومقاطع الفيديو القصيرة، وفقًا للاستطلاع.

ترتيب التطبيقات الأكثر استخدامًا

تصدر تطبيق واتساب قائمة المنصات الأكثر استخدامًا بنسبة 87%، يليه سناب شات بنسبة 77%، ثم تيك توك في المرتبة الثالثة بنسبة 68%. وحصل يوتيوب على المرتبة الرابعة بنسبة 57%، متفوقًا على إنستغرام الذي سجل 49%، ومنصة إكس التي بلغت نسبة استخدامها 38%. وجاء تليجرام بنسبة 37%، بينما حل فيسبوك في مراكز متأخرة بنسبة 8% فقط. وتوزعت النسب المتبقية بين 15% لتطبيق لينكد إن و8% لمنصات أخرى.

التفضيل والتواجد الذهني للمنصات

برز سناب شات كأول تطبيق يتبادر إلى ذهن المستخدمين بنسبة 31%، متقدمًا على تيك توك بنسبة 23% وواتساب بنسبة 18%. وجاءت إكس وإنستغرام بنسبة 6% لكل منهما، ويوتيوب بنسبة 5%، بينما بلغت نسبة التطبيقات الأخرى 11%.

في ما يتعلق بالتفضيل الإجمالي، احتل سناب شات الصدارة بنسبة 30%، يليه تيك توك بنسبة 24%، ثم واتساب بنسبة 22%. وسجل إنستغرام 8%، وإكس ويوتيوب 6% لكل منهما، بينما انخفضت نسبة تفضيل تيلجرام إلى 1%، وأكد 2% من المشاركين عدم تفضيل أي تطبيق.

الفروقات حسب الجنس والفئات العمرية

تفاوتت أنماط الاستخدام حسب العوامل الديموغرافية، إذ تصدر واتساب وسناب شات خيارات الذكور والإناث معًا. وأظهر الاستطلاع أن 79% من الإناث يفضلن سناب شات مقابل 76% من الذكور، في حين يفضل 90% من الإناث واتساب مقابل 85% من الذكور. ويميل الذكور أكثر إلى استخدام منصة إكس بنسبة 41% مقابل 35% للإناث، بينما ترتفع نسبة استخدام إنستغرام لدى الإناث إلى 57% مقابل 41% للذكور، وتيك توك إلى 73% للإناث مقابل 64% للذكور.

على صعيد الفئات العمرية، تركز استخدام الفئة من 18 إلى 34 عامًا على سناب شات بنسبة 85% وواتساب 84% وتيك توك 74%. أما الفئة من 35 إلى 49 عامًا فجاء واتساب في المقدمة بنسبة 91% يليه سناب شات بنسبة 79%. وفي الفئة العمرية 50 عامًا فأكثر، برز الاعتماد على واتساب بنسبة 91% وتيك توك بنسبة 58%.

دوافع الاستخدام والآثار النفسية والاجتماعية

تنوعت أغراض الاستخدام اليومي للمنصات، حيث يُستخدم واتساب وسناب شات بشكل أساسي للمراسلة والتواصل، بينما يُستفاد من تيك توك وسناب شات في الترفيه وقضاء الوقت. وتمثل منصة إكس الساحة الرئيسية لمتابعة الأخبار والنقاشات الفكرية، بينما يُوظف يوتيوب وتيك توك في التعلم الذاتي والتثقيف.

حول تقييم الآثار الناجمة عن هذه المنصات، أقر 78% من المستجيبين بوجود تأثيرات إيجابية تركزت في سهولة التواصل بنسبة 29%، والتعلم الذاتي 21%، وسرعة وصول المعلومات 18%. وفي المقابل، أشار 45% إلى وجود آثار سلبية يتصدرها ضياع الوقت بنسبة 65%، والتعرض لمحتوى غير لائق بنسبة 7%، ومشكلات صحية كالسمنة بنسبة 5%.

منهجية الاستطلاع والعينة

استند التقرير الصادر في يوليو 2026 إلى عينة شملت 1266 فردًا بهامش خطأ ±2.8%. وشكل الذكور 49.7% من العينة مقابل 50.3% للإناث. ومن حيث التعليم، بلغت نسبة حملة الشهادة الثانوية فما دون 55.0%، والحاصلين على البكالوريوس 38.2%. وتوزعت العينة جغرافيًا على مختلف المناطق، وجاء التركز الأعلى في منطقتي الرياض بنسبة 24.3% ومكة المكرمة بنسبة 22.9%.