صدور نتائج التقييم الرسمي لموسم حج 1447هـ وتصدر "بشرى الضيافة" فئة الأداء المتميز
نتائج التقييم الرسمي لموسم حج 1447هـ
أعلنت وزارة الحج والعمرة اليوم عن نتائج التقييم الرسمي لشركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج لموسم حج 1447هـ، وجاءت شركة “بشرى الضيافة” في الصدارة ضمن فئة الأداء المتميز.
أداء “بشرى الضيافة” المتميز
يعكس هذا الإنجاز كفاءة النموذج التشغيلي الذي تتبناه الشركة، ويؤكد قدرتها على تقديم خدمات نوعية تتماشى مع متطلبات منظومة الحج الحديثة، وذلك وفق النتائج التي اعتمدتها الوزارة.
منهجية التقييم والمعايير
يستند التقييم إلى منهجية مؤسسية ترتكز على معيارين رئيسيين: الامتثال والالتزام بنسبة ستين في المئة، وجودة أداء الخدمات بأربعين في المئة، ويستند إلى الرصد الميداني، والبيانات والشواهد الموثقة، وقياس رضا الحجاج، إضافة إلى دراسة الاعتراضات قبل اعتماد النتائج النهائية لضمان موثوقية وعادلة التقييم.
أثر النتيجة على تطوير الخدمات
يأتي إعلان النتائج في إطار جهود وزارة الحج والعمرة لتطوير منظومة خدمات حجاج الخارج، وتعزيز الشفافية في قياس أداء الشركات، وتحفيز التنافس الإيجابي، مما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن الهادفين إلى رفع تجربة الحاج وتحسين جودة الخدمات المقدمة له.
صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة
