واتساب يختبر ميزة فصل رسائل الشركات إلى مجلد «Offers & Updates»
ميزة جديدة لفصل رسائل الشركات
يختبر تطبيق واتساب ميزة تهدف إلى تنظيم صندوق الوارد وتقليل ازدحام المحادثات الناتج عن تزايد الرسائل التي ترسلها الشركات إلى المستخدمين. وتقوم الميزة بنقل الرسائل الواردة من كيانات كبيرة مثل البنوك وشركات الطيران إلى مجلد منفصل يحمل اسم «Offers & Updates».
تفاصيل عمل الميزة وإعدادات المستخدم
وبموجب الميزة الجديدة، لن تظهر بعض رسائل الشركات في قائمة المحادثات الرئيسية إلى الأبد، بل يختبر واتساب مددًا زمنية مختلفة تصل إلى 24 ساعة قبل نقلها تلقائيًا إلى المجلد المخصص. ويستهدف هذا الإجراء رسائل مثل أكواد الخصومات وتحديثات الطلبات ومعلومات التوصيل، مما يساعد على إبقاء المحادثات الشخصية والمجموعات أكثر تنظيمًا. وسيتمكن المستخدمون الذين يفضلون الاحتفاظ برسائل الشركات ضمن التسلسل الزمني المعتاد من تعطيل الإعداد الجديد، لكن واتساب لن يتيح تحديد المدة التي تبقى خلالها الرسائل في القائمة الرئيسية قبل نقلها.
تأثير على الشركات واختبار محدود
وبالنسبة للشركات، قد تساعد الميزة الجديدة في ضمان وجود رسائلها داخل مساحة مخصصة يسهل على المستخدم الوصول إليها، بدلًا من اختفائها وسط المحادثات الشخصية والمجموعات. ويجري واتساب اختبار الميزة حاليًا مع عدد محدود من الشركاء الذين يستخدمون واتساب للأعمال، على أن تحدد نتائج التجربة مدى إمكانية طرحها على نطاق أوسع. وفي المرحلة الحالية، لا تشمل الميزة الشركات الصغيرة أو الحسابات الفردية التي تستخدم واتساب للأعمال، إلا أن الشركة أشارت إلى إمكانية دراسة إدراج رسائل الشركات الصغيرة مستقبلًا ضمن مجلد «العروض والتحديثات».
سياق تعزيز ميتا لخدمات المراسلة المدفوعة
وتأتي هذه الخطوة في وقت تواصل فيه شركة ميتا تعزيز خدمات المراسلة المدفوعة والاشتراكات عبر واتساب، إذ أشار مارك زوكربيرغ، خلال مؤتمر إعلان نتائج أعمال الشركة للربع الثاني من عام 2026، إلى تجاوز الإيرادات الأخرى ضمن قطاع تطبيقات ميتا مليار دولار، مدفوعة بدرجة كبيرة بخدمات المراسلة المدفوعة والاشتراكات في واتساب. وتعتبر هذه الميزة جزءًا من سلسلة إجراءات اتخذها واتساب خلال السنوات الماضية للحد من إزعاج الرسائل التجارية، بينها إتاحة إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، وفرض قيود على الرسائل الجماعية، إلى جانب إجراءات للحد من الرسائل التي ترسلها الشركات دون تلقي رد من المستخدمين.
صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة
