حساب المواطن يوضح: لا يصدر مشاهد تعريف بالدعم ويشرح طرق الاستعلام وتحديث البيانات

توضيح حول عدم إصدار مشاهد تعريف بالدعم

أكد برنامج حساب المواطن أنه لا يُصدر أي خطابات رسمية أو مشاهد تعريف تُظهر قيمة الدعم الشهري الذي يحصل عليه المستفيد. جاء هذا التوضيح ردًا على استفسار وصل إلى حساب خدمة المستفيدين عبر منصة «إكس»، حيث سأل أحد المتابعين عن طريقة الحصول على مشهد تعريف بمبلغ الدعم لتقديمه إلى إحدى الجمعيات.

كيفية الاستعلام عن مبلغ الدعم

يمكن للمستفيد متابعة حالة الأهلية والاستحقاق وتفاصيل الدفعات المالية من خلال حسابه المسجل في بوابة حساب المواطن أو عبر التطبيق الرسمي للبرنامج. وتحدد قيمة الدعم وفق مجموعة من المعايير مثل إجمالي دخل الأسرة، وعدد أفرادها، وأعمار التابعين، ومدى استيفاء شروط الأهلية والاستحقاق.

تسجيل الدخل المتذبذب والإفصاح عن الدخل الإضافي

فيما يتعلق بالدخول غير الثابت أو المتقلب، أوضح البرنامج أنه يجب حساب متوسط الدخل الشهري لآخر اثني عشر شهرًا ثم إدخال هذا المتوسط عند التسجيل أو تحديث البيانات. ويحتسب المتوسط بجمع إجمالي المبالغ التي حصل عليها المستفيد خلال السنة الماضية ثم قسمتها على اثني عشر. كما شدد حساب المواطن على ضرورة الإفصاح عن أي دخل إضافي يحصل عليه المستفيد، وعدم الاكتفاء بتسجيل الراتب الأساسي فقط، إذ تشمل جميع مصادر الدخل التي يتطلب البرنامج الإفصاح عنها عند التسجيل أو تحديث البيانات.

ضرورة تحديث بيانات حساب المواطن

ينبغي على المستفيد تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير في الدخل أو الحالة الاجتماعية أو عدد أفراد الأسرة أو البيانات المسجلة في الحساب. ويساعد تحديث المعلومات على تجنب وجود فرق بين البيانات الفعلية والبيانات الموجودة لدى البرنامج، مما قد يؤثر على دراسة الأهلية أو قيمة مبلغ الدعم المستحق.