التسكين الذكي في موسم حج 1447هـ: كيف غيرت التقنية تجربة إسكان الحجاج
أطلقت وزارة السياحة السعودية خدمة التسكين الذكي للحجاج بالتزامن مع موسم حج 1447هـ، لتنتقل عملية إسكان الحجاج من أسلوب تقليدي يعتمد على الانتظار والتسجيل اليدوي إلى نموذج رقمي يُعِدّ المساكن قبل وصول الحاج.
أهداف الخدمة
تهدف الخدمة إلى رفع كفاءة استقبال الحجاج وتوزيعهم على المساكن، وتقليل زمن الانتظار، وتحسين جودة التجربة منذ لحظة وصولهم إلى المملكة.
آلية العمل
تبدأ رحلة الحاج داخل منظومة التسكين الذكي بإغلاق كشف الركاب في منفذ الوصول، ثم تُشارك بيانات الحجاج مسبقاً مع مقار السكن. يتيح ذلك تجهيز الغرف وتحديد التوزيع المتوقع قبل وصولهم.
عند وصول الحجاج، يُسجَّل الدخول آلياً عبر بوابات ذكية تقرأ بطاقة “نسك”، وتُتابع الحالة التشغيلية من خلال لوحة تحكم موحدة تُصدر تقارير تحليلية.
فوائد الرقمنة
لا تقتصر أهمية الخدمة على اختصار الوقت فقط؛ فهي تمكّن الجهات التشغيلية من معرفة نسب الإشغال، وتوزيع الحجاج، وأوقات الوصول، ونقاط التكدس، واحتياجات المساكن بصورة لحظية.
بهذا تتحول عملية التسكين إلى نظام قابل للقياس والتحليل، بعيداً عن كونه مجرد إجراء إداري عند باب الفندق أو مقر السكن.
تأثير التسكين على راحة الحجاج
يُعد التسكين من أكثر الملفات تأثيراً على راحة الحجاج، إذ أن أي تأخير بعد رحلة طويلة قد يضاعف الإرهاق، لا سيما لكبار السن والمرضى.
لذلك، فإن تقليل وقت الانتظار وتسهيل الدخول إلى الغرف ينعكسان مباشرة على الحالة النفسية والجسدية للحاج قبل بدء أو استكمال المناسك.
صحيفة الرياض 24 ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة
