وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تُنظم خدمات شاملة لحجاج موسم الحج

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتعزيز محطاتها وخدماتها المجتمعية والتنموية خلال موسم حج هذا العام 1447هـ، من خلال تنفيذ مجموعة من المبادرات النوعية التي تهدف إلى دعم ضيوف الرحمن وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.

مبادرة “أنورت” وتطوع الألفيين

شاركت في مبادرة “أنورت” أكثر من ثلاثة آلاف متطوع ومتطوعة، مسجلين ما يزيد عن أربعين ألف ساعة عمل تطوعي. ساهم هؤلاء المتطوعون في استقبال الحجاج وتنظيم الخدمات عبر مختلف المنافذ والمواقع الخدمية.

خدمات موجهة لكبار السن وذوي الإعاقة

قدمت المبادرة خدماتها لأكثر من مائة وستين ألف مستفيد من كبار السن، بالإضافة إلى دعم نحو ألف وخمسمائة شخص من ذوي الإعاقة. وشملت الخدمات تقديم أكثر من ألفين خدمة طبية فورية وتنفيذ مئتين وخمسين جلسة إرشادية واستشارية.

تنسيق العمل التطوعي وإجمالي الساعات

أشرفت الوزارة على مشاركة أكثر من أربعة آلاف متطوع ومتطوعة ضمن منظومة عمل متكاملة، مسجّلةً إجمالي ساعات تطوعية تجاوزت السبعين ألف ساعة. وزُعِمت هذه الجهود على عدة مواقع خدمة بهدف تعزيز الجاهزية وتنسيق العمل بين الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن.

مراكز ضيافة الأطفال والخدمات الرقمية لذوي الإعاقة

قامت الوزارة بتشغيل ثلاثة وثلاثين مركزاً لضيافة الأطفال في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، حيث استقبلت هذه المراكز نحو أربعمائة طفل خلال الموسم، لتوفير بيئة ملائمة لأسر الحجاج أثناء أداء المناسك.

كما طورت الوزارة خدماتها الرقمية الموجهة للأشخاص ذوي الإعاقة عبر تطبيق “مواءمة”، الذي يتيح مجموعة من الخدمات المساندة مثل الترجمة بلغة الإشارة، وخدمات المساعد البصري، والتعرف على المواقع المهيأة، ما يسهم في تسهيل وصولهم إلى الخدمات خلال موسم الحج.

تأتي هذه الجهود في إطار منظومة الخدمات المتكاملة التي تقدمها الجهات الحكومية، سعيًا للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.