انطلاق مركز عمليات التطوع لموسم حج 1447هـ بالتعاون بين عدة جهات

انطلقت اليوم أنشطة مركز عمليات التطوع في موسم حج 1447هـ، للعام الثالث على التوالي، وذلك بالتنسيق بين المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، ووزارة الحج والعمرة، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والهيئة العامة للأوقاف، ومؤسسة نسك الإنسانية. يهدف المركز إلى تمكين وتكامل الجهود التطوعية في الموسم المبارك.

أهداف المركز وتطلعاته

يسعى المركز إلى تمكين أكثر من خمسة وثلاثين ألف متطوع ومتطوعة داخل المشاعر المقدسة عبر منظومة تشغيلية متكاملة، تدعم تعزيز التنسيق بين الجهات المشاركة وتوفير تجربة حج آمنة واستثنائية لضيوف الرحمن.

إنجازات موسم حج 1446هـ

خلال موسم حج 1446هـ، كان للمركز دور فعال في تمكين أكثر من أربعة وثلاثين ألف متطوع ومتطوعة، وتسجيل ما يزيد على مليوني وثمانمائة ألف ساعة تطوعية، متجاوزاً الأهداف المحددة بنسبة مئوية بلغت 138٪. وتلك النتائج تعكس نمواً ملحوظاً في ثقافة التطوع المؤسسي وتعزيز مساهمة القطاع غير الربحي في خدمة الحجاج.

منظومة تشغيلية ورقمية متكاملة

يعتمد المركز على نظام تشغيل ورقمي موحد يتيح متابعة ورصد وتحليل الجهود التطوعية على أساس يومي. يتيح هذا النموذج الإلكتروني للجهات المشاركة متابعة مؤشرات الأداء، رفع المنجزات، وتحليل البيانات لحظياً، ما يساهم في تحسين العمليات، رفع كفاءة التنسيق، وتعزيز سرعة الاستجابة وجودة المخرجات الميدانية.

آلية توحيد الجهود وتوجيهها

تسهم المنهجية التشغيلية للمركز في توحيد جهود الجهات الحكومية وغير الربحية والفرق التطوعية داخل إطار تشغيلي موحد، يضمن وضوح الأدوار وتنسيق المبادرات وتوجيه الجهود وفق الاحتياجات الفعلية للميدان. ينعكس ذلك إيجابياً على جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتعزيز تجربتهم الإيمانية خلال موسم الحج.

يعتمد تشغيل المركز في حج 1447هـ على توسيع فرص التطوع النوعية، رفع جاهزية المتطوعين والجهات المشاركة، وتعزيز توظيف الحلول الرقمية والبيانات في إدارة العمليات التطوعية وقياس أثرها. يهدف ذلك إلى دعم كفاءة العمل الميداني وضمان استدامة تطوير منظومة العمل التطوعي.

يُعد مركز عمليات التطوع نموذجاً وطنياً متقدماً في إدارة وتمكين العمل التطوعي الموسمي، ويظهر تكامل الجهود بين الجهات الحكومية وغير الربحية في خدمة ضيوف الرحمن. يساهم ذلك في تعزيز ريادة المملكة ومكانتها العالمية في العمل التطوعي والإنساني، تماشياً مع أهداف رؤية السعودية 2030.