مبادرة «طريق مكة» السعودية: أكثر من 1.2 مليون مستفيد وتوسع ليشمل سنغال وبروناي

عام جديد ومستفيدون جدد

تواصل حكومة المملكة العربية السعودية إيلاء خدمة ضيوف الرحمن اهتماماً بالغاً ورعاية مستدامة، في إطار إستراتيجيتها الرامية إلى تيسير رحلة الحجاج ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم. وانطلقت مبادرة «طريق مكة»، التي تشرف عليها وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية المملكة 2030، في عام 1438هـ الموافق 2017م. وتسخر المبادرة جميع الإمكانات لتيسير رحلة الحج، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من بلدانهم، عبر منظومة متكاملة تضم الجهات ذات العلاقة، بهدف جعل الحج ميسراً وآمناً، بإذن الله، للمستفيدين.

اهتمام القيادة وتجربة إيمانية

تعكس مبادرة «طريق مكة» حرص خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، حفظهما الله، على تسخير جميع الإمكانات البشرية والمادية والتقنية لخدمة ضيوف الرحمن، وتقديم تجربة إيمانية ميسرة. ومنذ انطلاقها في عامها الأول، واصلت وزارة الداخلية تقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين في بلدانهم، وتيسير قدومهم إلى المملكة لأداء مناسكهم بيسر وطمأنينة، وسط انسيابية في إنهاء الإجراءات، ليعيش ضيف الرحمن تجربة روحانية منذ لحظة المغادرة من صالة المبادرة وصولاً إلى المملكة، وحتى مغادرتهم إلى بلدانهم سالمين آمنين.

أرقام قياسية وتوسع جغرافي

تتوالى إنجازات مبادرة «طريق مكة» عاماً بعد عام. ففي عامها السابع (1446هـ / 2025م)، تجاوز عدد المستفيدين 1.2 مليون مستفيد. ويبرز هذا الرقم جهود المملكة وإمكاناتها الرقمية المتقدمة، وكوادرها البشرية المؤهلة في تقديم خدمات ذات جودة عالية للحجاج من بلدانهم بيسر وسهولة، ومساعدتهم على الاستمتاع بتجربة إيمانية ودينية وثقافية متميزة، لتكون رحلتهم الإيمانية تجربة لا تنسى. وفي العام الحالي (1447هـ الموافق 2026م)، انضمت دولتان جديدتان إلى قائمة الدول المستفيدة هما جمهورية السنغال وبروناي دار السلام، ليصل إجمالي الدول المستفيدة إلى عشر دول، تخدم عبر 17 منفذاً دولياً. ويؤكد هذا التوسع نجاح المبادرة وأثرها في تيسير رحلة ضيوف الرحمن لأداء مناسك الحج بيسر وسهولة.

تقنيات رقمية وتكامل مؤسسي

وظفت المبادرة تقنيات رقمية حديثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما ساعد على تسهيل وتسريع إجراءات مغادرة الحجاج من صالات المبادرة في مطارات بلدانهم. وتشمل الدول المستفيدة: المملكة المغربية، وجمهورية إندونيسيا، وماليزيا، وجمهورية باكستان الإسلامية، وجمهورية بنغلاديش الشعبية، والجمهورية التركية، وجمهورية كوت ديفوار، وجمهورية المالديف، ولأول مرة جمهورية السنغال وبروناي دار السلام. وتمثل مبادرة «طريق مكة» نموذجاً للتكامل بين الجهات الحكومية والخاصة في شرف خدمة ضيوف الرحمن، من خلال تسهيل الإجراءات وتسخير الإمكانات لاستقبالهم، وأخذ الخصائص الحيوية، وإصدار تأشيرات الحج، وترميز أمتعتهم إلكترونياً، وتخصيص مسارات قدوم لهم، وحافلات خاصة لنقلهم وأمتعتهم إلى مقار سكنهم في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، لتقديم تجربة إيمانية تظل في ذاكرتهم.