الهيئة العامة للعناية بالمسجدين تطوِّر مركزاً ذكياً للقيادة والتحكم يراقب أصول المسجد النبوي هندسياً على مدار الساعة

تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تعزيز المنظومة التشغيلية والهندسية في المسجد النبوي، معتمدةً على التقنيات الحديثة والبيانات التشغيلية لرصد أداء الأصول والأنظمة والخدمات، ما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتسريع الاستجابة للملاحظات، وينعكس إيجاباً على جودة ما يُقدَّم للمصلين والزوار وقاصدي المسجد النبوي.

مركز هندسي ذكي للقيادة والتحكم

يأتي المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم في صدارة هذه المنظومة، إذ يضطلع بإدارة ومتابعة مجموعة متكاملة من الأنظمة والأصول والخدمات الهندسية، عبر المراقبة اللحظية ورصد الملاحظات التشغيلية وتحليلها ومعالجتها، ويعمل المركز على مدار الساعة لضمان استمرارية المتابعة والتعامل السريع مع الحالات التشغيلية الطارئة.

اقرأ أيضاً: اجتماع الهيئة الاستشارية النسائية بالمسجد النبوي: تعزيز تجربة الزائرات خلال موسم الحج

منظومة رقمية متكاملة وشاشات تفاعلية

أوضحت الهيئة أن المركز يشكّل منظومة رقمية تشغيلية متكاملة لمتابعة أداء الأصول والخدمات والأنظمة في المسجد النبوي، ويعتمد على شاشات تفاعلية مربوطة بمصادر بيانات متعددة، تتيح متابعة العمليات وتحليل المعلومات ورصد الملاحظات، بما يدعم تحسين كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة.

اقرأ أيضاً: 14 ألف مدرسة تبلغ مستويَي التميّز والتقدّم.. قراءة في نواتج التعلّم وتوزيع الأداء

خمسة أنظمة تقنية وفريق عمل مشترك

أضافت الهيئة أن المركز يضم ممثلين من الإدارات والجهات ذات العلاقة، ويستند إلى أكثر من خمسة أنظمة تقنية متطورة تمكّن من متابعة مختلف العمليات والخدمات، وتحليل البيانات التشغيلية، والتعامل مع الملاحظات وفق الإجراءات المعتمدة.

اقرأ أيضاً: مسجد الفاتح في أمستردام يفتح أبوابه لآلاف الزوار غير المسلمين ضمن ليلة المتاحف

أكثر من 4500 ملاحظة في ستة أشهر

يتابع المركز 31 أصلاً داخل المسجد النبوي، وسجّل خلال الأشهر الستة الماضية أكثر من 4500 ملاحظة تشغيلية، جرى التعامل معها وإغلاقها وفق الإجراءات المعتمدة، في إطار مستهدفات رفع كفاءة المتابعة التشغيلية وتعزيز سرعة الاستجابة.

يعمل المركز بنظام الورديات الأربع على مدار 24 ساعة، بما يضمن استمرارية الأعمال ومتابعة الأصول والخدمات دون انقطاع، وسرعة التعامل مع الملاحظات والحالات التشغيلية.

تندرج هذه الجهود ضمن مساعي تطوير أساليب المتابعة والتشغيل في المسجد النبوي، وتوسيع الاستفادة من البيانات والتقنيات الحديثة، بما يعزز التكامل بين الجهات ذات العلاقة، ويدعم استدامة جودة الخدمات المقدمة للمصلين والزوار وقاصدي المسجد النبوي.

المزيد في قسم محليات