الهيئة الملكية توظف البيانات الجيومكانية لتحسين خدمات الحجاج في مكة

استخدمت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة البيانات الجيومكانية وذكاء الأعمال لمتابعة الحركة والخدمات، وتحديث الخرائط والمواقع، وتوفير المعلومات المكانية للجهات التشغيلية والمستفيدين، كجزء من أدواتها التي تدعم إدارة المدينة والمشاعر المقدسة。

توظيف القدرات خلال مواسم الحج والعمرة

مع ارتفاع كثافة الحركة وتعدد المواقع والخدمات خلال مواسم الحج والعمرة، تتسارع المتغيرات على الطرق ومسارات النقل، ما يستدعي بيانات دقيقة ومحدثة تربط ما يجري على الأرض بنسختها الرقمية، وتدعم الإرشاد والمتابعة واتخاذ القرارات التشغيلية.

تطبيق خلال موسم حج 1447هـ

خلال موسم حج 1447هـ، استغلت الهيئة الملكية هذه الإمكانات بإدارة بيانات تزيد عن عشرين ألف معلم وموقع وخدمة على الخرائط الرقمية، كما صممت وأدرجت أكثر من عشرين خريطة تفاعلية تُظهر المعالم والخدمات في المشاعر المقدسة والمنطقة المركزية وحول المسجد الحرام.

تكامل البيانات مع الجهات ذات العلاقة

وعزّز مكتب إدارة البيانات تكامل البيانات مع ثلاثين جهة ذات علاقة، ما أسهم في توفير بيانات موثوقة وآنية ودعم متابعة المؤشرات التشغيلية المرتبطة بخدمة ضيوف الرحمن.

متابعة المتغيرات على شبكة الطرق

تتضمن مهام الهيئة الملكية مراقبة التغيرات على شبكة الطرق، وإعادة النظر في المواقع ونقاط الاهتمام، وتحديثها على الخرائط والمنصات الرقمية المستعملة في الأعمال التشغيلية والإرشادية.

تطبيق أحدث خلال موسم حج 1447هـ

وفي أحدث تطبيق لهذه الجهود خلال موسم حج 1447هـ، أظهرت الفرق الميدانية على خرائط “هدهد” أكثر من 4400 نقطة جيومكانية، وحدّثت بيانات أكثر من 3250 مقطع طريق و70 إغلاقًا للطرق، مع مدة تحديث بلغت ستين ثانية.

وقد ساعدت سرعة التحديث على نقل التغيرات الميدانية إلى الخرائط بسرعة، وجعلها متاحة ضمن البيانات المستعملة لمراقبة حركة الطرق.

مراجعة المواقع المرتبطة بخدمة الحجاج والزوار

كما شملت مراجعة البيانات المواقع التي تخدم الحجاج والزوار؛ حيث تم فحص 8248 نقطة اهتمام خاصة بموسم الحج على خرائط “بلدي”، وأضيف 3119 نقطة اهتمام جديدة في المشاعر المقدسة، مما رفع مستوى تحديث بيانات المعالم والخدمات وجعلها متاحة عبر الخرائط الرقمية.

منصة الحالة المرورية والوعي الظرفي

وتستفيد الهيئة الملكية من منصة الوعي الظرفي والحالة المرورية لرصد تدفق المركبات والحشود وتحليلها، وجمع معلومات الطرق والمحطات والمرافق لتشكيل صورة تشغيلية تساعد على تتبع التغيرات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.

وفي موسم حج 1447هـ، سجلت المنصة تسعة ملايين صورة لوضع المرور، وعبرت عن أكثر من 350 ألف نقطة ومعطى من المواقع والمعلومات الجيومكانية، وشملت المتابعة أكثر من 1400 كيلومتر من شبكة الطرق، وربطت 419 موقف حافلة بالجداول الزمنية المباشرة بلحظة بلحظة.

وبفضل هذه البيانات يمكن مراقبة أوضاع الطرق وسير النقل والمحطات عبر بيئة رقمية تجمع بين العناصر المكانية والتشغيلية، وتوفر قاعدة مشتركة للجهات والفرق المختصة بتتبع الحركة في مواسم الحج.

منصة الإرشاد المكاني الرقمي

ويمتد تأثير البيانات الجيومكانية إلى الحجاج والزوار عبر منصة الإرشاد المكاني الرقمي، التي تحتوي على أحد عشر خريطة إرشادية وأكثر من خمسة آلاف موقع، مقسمة إلى أكثر من عشر فئات للخدمات الأساسية مثل الصحة والتعليم والدين والنقل والسياحة وغيرها.

وحققت الخرائط الإرشادية إجمالي 537,197 استعمالاً، وجاءت خريطة المسجد الحرام في المرتبة الأولى بـ233,590 استعمالاً، folgore بخريطة الحدود الإدارية لمكة المكرمة بـ69,275 استعمالاً، ثم خريطة المواقع ذات الأهمية والمخيمات بـ44,084 استعمالاً.